Tässä asiakirjassa esitetään Ashwoods Lightfoot Limitedin tarjoamat palvelut ja vastuut, jotka asiakkaalle syntyvät Lightfoot-yksiköiden osalta – riippumatta siitä, onko asiakas ostanut yksiköt suoraan, vuokrannut ne meiltä vai vuokrannut tai liisannut ne kolmannelta osapuolelta. Näin ollen nämä ehdot sisällytetään kaikkiin Lightfoot-yksiköiden toimituksiin.

1 Määritelmät

1.1 Näissä ehdoissa seuraavilla sanoilla on seuraavat merkitykset:

Lisäpalvelut: kaikki palvelut, jotka eivät sisälly tarjoamiimme palveluihin;

Sopimus: nämä ehdot ja rahoitussopimus;

Sovellettava laki: kaikki sovellettavat parlamentin lait, vuoden 1978 tulkintalain 21(1) pykälän mukaiset alemman tason säädökset, vuoden 1972 Euroopan yhteisöjen lain 2 pykälän mukaiset täytäntöönpanokelpoiset yhteisön oikeudet, sääntelypolitiikka, ohjeet tai toimialakoodit, asiaankuuluvan tuomioistuimen tuomio tai sääntelyelimen direktiivit tai vaatimukset, joita meidän on noudatettava.

Työpäivä: päivä (lukuun ottamatta lauantaita, sunnuntaita tai yleistä vapaapäivää), jolloin pankit Lontoossa ovat avoinna;

Hyväksymistodistus: hyväksymistodistus jokaisesta Lightfoot-yksiköstä, annetussa muodossa;

Tiedot: Lightfoot-laitteen käytöstä kerätyt tiedot;

Tietosuojalainsäädäntö: vuoden 2018 tietosuojalaki ja sen jälkeen vuoden 2016 yleinen tietosuoja-asetus ((EU) 2016/679) sekä kaikki Yhdistyneen kuningaskunnan kansalliset täytäntöönpanolait, asetukset ja toissijainen lainsäädäntö.

Dokumentaatio: kaikki Lightfoot-yksikköä koskeva dokumentaatio, jonka olemme toimittaneet;

Rahoitussopimus: sopimus kanssamme tai valtuutetun kumppanimme kanssa Lightfoot-yksiköiden toimittamisesta;

Hyvä alan käytäntö: osaamisen, varovaisuuden, huolellisuuden, ahkeruuden ja ennakoinnin taso, jota voidaan kohtuudella ja tavallisesti odottaa ammattitaitoiselta ja kokeneelta toimittajalta, joka tarjoaa palveluja ja/tai yksiköitä, jotka ovat luonteeltaan samanlaisia (tai olennaisesti samanlaisia) kuin tämän sopimuksen nojalla tarjottavat palvelut ja/tai yksiköt.

Help Desk: tarkoittaa teknistä tukea tarjoavaa henkilökuntaa, joka on käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.30 ja joka pyrkii vastaamaan puhelimitse kaikkiin Lightfoot-laitteen käyttöön liittyviin kysymyksiin.

Immateriaalioikeudet: tarkoittaa kaikkia patentteja, keksintöoikeuksia, hyödyllisyysmalleja, tekijänoikeuksia ja niihin liittyviä oikeuksia, tavaramerkkejä, palvelumerkkejä, kauppa-, liike- ja verkkotunnuksia, prosesseja, oikeuksia tuotteen ulkoasuun tai pakkaukseen, oikeuksia liikearvoon tai oikeuksia nostaa kanne väärinkäytöksestä, oikeuksia epäreilusta kilpailusta, oikeuksia muotoiluun, oikeuksia tietokoneohjelmistoihin, tietokantaoikeuksia, moraalisia oikeuksia, taitotietoa ja luottamuksellisia tietoja; sekä kaikki muut immateriaalioikeudet ja vastaavat suojan muodot kaikkialla maailmassa, jotka ovat tällä hetkellä olemassa tai tunnustetaan tulevaisuudessa, riippumatta siitä, ovatko ne rekisteröityjä vai rekisteröimättömiä, mukaan lukien kaikki tällaisten oikeuksien hakemukset ja uusimiset tai pidennykset.

Lightfoot-yksikkö: laite, joka on (soveltuvin osin) dokumentaation mukainen;

Lightfoot-yksikön maksut: maksut, jotka sinun on maksettava toimittajalle kustakin Lightfoot-yksiköstä (ja tarvittaessa sen asennuksesta).

Asennuspäivä: tarkoittaa osapuolten sopimaa päivää, jona kukin Lightfoot-laite asennetaan ajoneuvoon ja palvelut asetetaan asiakkaan saataville.

Toimittaja: henkilö, joka toimittaa Lightfoot-yksiköt;

Ajoneuvo: ajoneuvo, johon on asennettu Lightfoot-laite, ja muut isoilla alkukirjaimilla kirjoitetut termit ovat etusivulla määriteltyjä.

1.2 Yksikön muodossa olevat sanat sisältävät myös monikon ja päinvastoin. Viittaus yhteen sukupuoleen sisältää myös muut sukupuolet.

1.3 Henkilö tarkoittaa yksilöä, yritystä tai rekisteröimätöntä yhteisöä.

1.4 ”Kirjoittaminen” tai ”kirjallinen” sisältää sähköpostin.

2 Sopimus

2.1 Jos olet solminut sopimuksen kanssamme tai jonkin hyväksytyn kumppanimme kanssa Lightfoot-yksiköiden hankkimisesta, suoritamme tämän sopimuksen mukaiset velvollisuutemme ja tarjoamme palvelut.

2.2 Jos tarvitset lisäpalveluita, niihin sovelletaan näitä ehtoja ja maksu suoritetaan meille verkkosivustollamme olevan hinnaston mukaisesti.

3 Sopimuksen voimassaoloaika

3.1 Alla kuvatut palvelut alkavat sovittuna päivänä.

3.2 Sopimuksen vähimmäiskesto alkaa Lightfoot-laitteen ensimmäisen asennuksen jälkeisen kuukauden lopussa.

3.3 Sopimusta koskevat laskut laaditaan kaikkien Lightfoot-yksiköiden osalta vähimmäissopimuskauden alkaessa, ja ne ovat maksettavia Lightin tavanomaisten luottotermien mukaisesti.

4 Sitoumuksesi

4.1 Kunkin Lightfoot-yksikön osalta sitoudut:

• varmistaa, että jokainen Lightfoot-yksikkö käytetään kaikkien asiaankuuluvien ohjeiden ja ohjeistusten mukaisesti eikä muulla tavalla;

• ei saa käyttää Lightfoot-yksikköä kokonaan tai osittain, mukaan lukien epäselvyyksien välttämiseksi sen käänteissuunnittelu, muokkaaminen, siihen lisääminen tai käyttäminen mihinkään tarkoitukseen, johon sitä ei ole nimenomaisesti suunniteltu tai joka ei ole sille sopiva;

• ilmoittaa meille kunkin Lightfoot-yksikön ja kyseisen ajoneuvon sijainnin, jos sitä pyydetään ajoittain;

• ilmoittaa meille, kun ajoneuvoa ei enää käytetä ja Lightfoot-laite on edelleen asennettuna;

• ei poista (tai salli poistamista) mitään osaa Lightfoot-yksiköstä Yhdistyneestä kuningaskunnasta ilman meidän etukäteen antamaa kirjallista suostumusta; ja

• Älä käytä Lightfoot-laitteeseen asennettua SIM-korttia missään muussa laitteessa.

5 Asennus

5.1 Me (valintasi mukaisesti) asennuspäivänä ja asennuspaikalla (toimittajasi puolesta, jos kyseessä on vuokraus toimittajalta):

• toimittaa ja asentaa jokaisen Lightfoot-yksikön, jota saatat ajoittain pyytää rahoitusopimuksen voimassaoloaikana (”Fit”-asennustapa); tai

• toimittaa jokaisen Lightfoot-yksikön valtuutetulle henkilöstöllesi asennettavaksi ajoittain ja tarjoaa pyydettäessä kohtuullista teknistä apua ja koulutusta (”Train”-asennusmenetelmä).

5.2 Jos emme pysty suorittamaan asennusta asiakkaan syystä, pidätämme oikeuden veloittaa peruutuskulut verkkosivuillamme ilmoitettujen nykyisten hintojen mukaisesti.

5.3 Jos asennat Lightfoot-laitteen itse, ilmoita meille välittömästi asennuksen jälkeen kunkin Lightfoot-laitteen sarjanumero, vastaava ajoneuvon rekisterinumero ja ajokilometrimäärä.

5.4 Jos haluat siirtää Lightfoot-laitteen toiseen ajoneuvoon, tarjoamme asennuksen purku- ja uudelleenasennuspalvelun ja/tai toimitamme korvaavan asennussarjan uuteen ajoneuvoon verkkosivustollamme tuolloin voimassa olevien hintojen mukaisesti.

6 Palvelujen toimittaminen

6.1 Takaamme, että jokainen Lightfoot-laite toimii ja on käytettävissä asiakirjoissa määritellyllä tavalla ja että jokainen Lightfoot-laite on tarkoitukseensa sopiva.

6.2 Tarjoamme Palvelun tässä Sopimuksessa määritellyin ehdoin, alan hyvien käytäntöjen ja kaikkien sovellettavien lakien mukaisesti.

6.3 Palvelut eivät sisällä seuraavista syistä johtuvien vikojen korjaamista:

1. Lightfoot-laitteen väärinkäyttö, virheellinen käyttö tai laiminlyönti;
2. sinun laiminlyönti toteuttaa ja käyttää suosituksia, jotka koskevat kutakin Lightfoot-yksikköä, tai ratkaisuja, jotka koskevat meidän tarjoamia vikoja; tai
3. muutokset tai muokkaukset, jotka on tehnyt joku muu kuin Me ilman Meidän etukäteen antamaa suostumusta.

6.4 Hyväksyt seuraavat seikat:

1. ei voi luvata, että Lightfoot-laitteen käyttö on keskeytyksetöntä tai virheetöntä; eikä että jokainen Lightfoot-laite ja/tai portaalin kautta saadut tiedot vähentävät polttoaineenkulutusta, pidentävät ajoneuvon käyttöikää tai muuten täyttävät vaatimuksesi; ja
2. ei ole vastuussa viivästyksistä, menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat tietojen siirrosta tai siirtämättä jättämisestä viestintäverkoissa ja -laitteissa.

6.5 Hyväksyt seuraavat seikat:

1. portaaliin voi vaikuttaa ajoneuvon käyttäjien syöttämät väärät tai virheelliset tiedot; ja
2. että Lightfoot-yksikköä ei ole kehitetty vastaamaan yksilöllisiä vaatimuksiasi ja että siksi on sinun vastuullasi varmistaa, että dokumentaatiossa kuvatut Lightfoot-yksikön ominaisuudet ja toiminnot vastaavat vaatimuksiasi.

6.6 Hyväksyt, että jokainen Lightfoot-yksikkö ei välttämättä ole virheetön tai bugiton, ja hyväksyt, että pienet virheet eivät ole tämän sopimuksen rikkomista.

6.7 Hyväksyt, että järjestelmän matkaviestintäelementit (mukaan lukien GPS-tiedot) toimittaa kolmas osapuoli, joten ne eivät ole meidän hallinnassamme.

7 Maksu

7.1 Näiden ehtojen mukaan palveluiden tarjoamisesta ei makseta korvausta. Lisäpalveluista maksettavat korvaukset erääntyvät 30 päivän kuluttua laskun päivämäärästä.

8 viallista Lightfoot-yksikköä

Jos Lightfoot-laite vikaantuu takuuaikana, me:

1. jos emme ole asentaneet laitetta, lähetämme sinulle korvaavan tai korjatun Lightfoot-laitteen (valintamme mukaan) 3 arkipäivän kuluessa. Sinun tulee palauttaa vaihdettu Lightfoot-laite 14 päivän kuluessa kirjattuna kirjeenä, tai pidätämme oikeuden veloittaa korvaavan laitteen kustannukset; muussa tapauksessa
2. Jos olemme asentaneet Lightfoot-laitteen, lähetämme teknikon korjaamaan tai vaihtamaan sen. Teknikko ei tule muualle kuin sijaintipaikkaan, ja sitoudut pitämään ajoneuvon siellä saatavilla, kunhan siitä ilmoitetaan 24 tuntia etukäteen.
3. Kaikissa tapauksissa, jos Lightfoot-yksikkö epäonnistuu, meitä on ilmoitettava ennen riippumattoman asiantuntijan konsultointia ja kustannuksia. Emme ole vastuussa mistään kustannuksista, ellei asiakas ole neuvotellut kanssamme ja sopinut toimintatavasta.

9 Immateriaalioikeudet

Hyväksyt, että kaikki Lightfoot Unitin immateriaalioikeudet ympäri maailmaa kuuluvat meille ja että sinulla on oikeus käyttää niitä vain tämän sopimuksen ehtojen mukaisessa palvelussa.

10 Tietosuoja ja tietotekniikan turvallisuus

10.1 Ilmaisut ”tietojen valvoja”, ”tietojen käsittelijä” ja ”henkilötiedot” tarkoittavat samaa kuin tietosuojalainsäädännössä.

10.2 Molemmat osapuolet noudattavat kaikkia tietosuojalainsäädännön vaatimuksia.

10.3 Molemmat osapuolet tunnustavat, että tietosuojalainsäädännön tarkoituksia varten sinä olet tietojen valvoja ja me olemme tietojen käsittelijä. Meidän molempien on täytettävä rekisteri, jossa kuvataan käsittelyn laajuus, luonne, kesto ja tarkoitus ennen henkilötietojen siirtoa.

10.4 Sinun on varmistettava, että sinulla on kaikki tarvittavat suostumukset tai että olet noudattanut muita käsittelyehtoja ja että sinulla on asianmukaiset ilmoitukset, jotta henkilötietojen laillinen siirto meille ja toimittajallesi on mahdollista tämän sopimuksen voimassaoloaikana ja sen tarkoituksiin.

10.5 Takaamme, että käsitellessämme henkilötietoja puolestasi:

1. toimii vain sinun ohjeidesi mukaisesti; ja
2. käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimenpiteitä (jotka voivat olla sinun hyväksyttävissä) henkilötietojen luvattoman tai laittoman käsittelyn sekä henkilötietojen vahingossa tapahtuvan menettämisen, tuhoutumisen tai vahingoittumisen estämiseksi. Tällaiset toimenpiteet on sovitettava luvattoman tai laittoman käsittelyn mahdollisesti aiheuttamaan vahinkoon;
3. varmistaa, että kaikki henkilökunta, jolla on pääsy henkilötietoihin, on velvollinen pitämään ne luottamuksellisina;
4. auttaa sinua vastaamaan yksilön pyyntöön panna täytäntöön hänen oikeutensa saada pääsy tietoihin, oikaista niitä, poistaa ne ja muut tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet;
5. auttaa sinua pyynnöstäsi turvallisuuteen, rikkomisilmoituksiin, vaikutusten arviointiin ja valvontaviranomaisen tutkimuksiin liittyen;
6. ilmoittaa sinulle viipymättä tietoturvaloukkauksesta ja avustaa sinua mahdollisissa tutkimuksissa; ja
7. ylläpitää ja pitää ajan tasalla edellä mainittua tietojenkäsittelyrekisteriä.

10.6 Käytämme tällä hetkellä Amazon Web Services Inc:tä pilvipalveluntarjoajanamme. Emme nimitä muita kolmansia osapuolia käsittelijöiksi ilman asianmukaista huolellisuutta. Varmistamme, että kaikki kolmannet osapuolet ovat sitoutuneet samaan tai olennaisesti samanlaiseen sopimukseen kanssamme tietosuojalainsäädännön suhteen.

10.7 Noudatamme aina EU:n tietosuojadirektiivin mukaisia velvoitteitamme, mukaan lukien voimassa olevan ja ajan tasalla olevan rekisteröinnin tai ilmoituksen ylläpitäminen.

10.8 Jos tämä sopimus edellyttää henkilötietojen siirtämistä alkuperämaasta toiseen maahan, solmimme sovellettavan lain vaatimusten mukaisesti tietojen siirtoa koskevan sopimuksen, jos sovellettavan lain niin vaatii. Varmistamme myös, että:

1. henkilöillä on täytäntöönpanokelpoiset oikeudet ja tehokkaat oikeussuojakeinot siirrettyjen henkilötietojen suhteen; ja
2. Olemme varmistaneet riittävän suojan tason siirrettäville henkilötiedoille.

10.9 Sitoudumme korvaamaan ja puolustamaan Sinua omalla kustannuksellamme kaikista kustannuksista, vaatimuksista, vahingoista tai kuluista, jotka Sinulle aiheutuvat tai joista Sinulle voi aiheutua vastuuta, jos Me tai Meidän työntekijämme tai edustajamme eivät noudata tämän kohdan 10 mukaisia velvoitteitamme ja/tai tietosuojalainsäädännön säännöksiä.

10.10 Noudatamme tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöjämme.

10.11 Tämän sopimuksen päättyminen tai irtisanominen ei vaikuta tämän lausekkeen mukaisiin tietosuojaa koskeviin velvoitteisiin.

11. Tietojen hallinta

11.1 Sinulla on omistusoikeus, omistusoikeus ja intressi tietoihin.

11.2 Arkistoimme tiedot menettelytapojemme mukaisesti. Jos tiedot katoavat tai vahingoittuvat, ainoa ja yksinomainen korvauskeino on, että teemme kohtuulliset kaupalliset ponnistelut palauttamaan kadonneet tai vahingoittuneet tiedot varmuuskopioistamme.

11.3 Ylläpidämme globaalia, nimetöntä ajotulosten tietokantaa, jotta kunkin asiakkaan tuloksia voidaan verrata muihin ajoneuvokantoihin. Hyväksyt, että meillä on oikeus käsitellä tietoja nimettömiksi tätä tarkoitusta varten. Varmistamme, että tuloksena olevat tiedot eivät paljasta kenenkään henkilöllisyyttä, eivätkä myöskään sinun. Tuloksena olevat nimettömät tiedot ovat meidän omistuksessamme.

11.4 Hyväksyt, että voimme ottaa yhteyttä kuljettajiisi ja kutsua heidät liittymään kuljettajien suorituskykyyn perustuvaan palkitsemisohjelmaan.

11.5 Hyväksyt, että pyydät kaikkia kuljettajia antamaan meille luvan kerätä tietoja heidän ajokäyttäytymisestään sekä työaikana että sen ulkopuolella.

12 Oikeuksien ja velvollisuuksien siirto

Meillä on oikeus luovuttaa tai siirtää kaikki tai osa tämän sopimuksen mukaisista oikeuksistamme ilman asiakkaan suostumusta. Asiakas ei saa luovuttaa, siirtää, pitää hallussaan tai muutoin luovuttaa mitään tämän sopimuksen mukaisia oikeuksiaan ja/tai velvollisuuksiaan.

13 Ilmoitukset

Kaikki tämän sopimuksen nojalla vaadittavat ilmoitukset on tehtävä kirjallisesti ja toimitettava henkilökohtaisesti tai lähetettävä postitse ennakkomaksulla ensimmäisen luokan postina tai kirjattuna kirjeenä toiselle osapuolelle myynti-/vuokrasopimuksessa mainittuun osoitteeseen tai muuhun osoitteeseen, jonka kyseinen osapuoli on ilmoittanut tätä tarkoitusta varten.

14 Sekalaiset

14.1 Emme ole vastuussa sinulle, jos emme pysty täyttämään tai viivästymme tämän sopimuksen mukaisten velvoitteidemme täyttämisessä syistä, tapahtumista, laiminlyönneistä tai onnettomuuksista, jotka ovat kohtuullisen hallintamme ulkopuolella.

14.2 Jos emme vaadi sinua täyttämään velvoitteitasi tiukasti tai emme käytä oikeuksiamme tai korjaavia toimenpiteitä, tämä ei tarkoita, että luopuisimme kyseisistä oikeuksista tai korjaavista toimenpiteistä tulevaisuudessa.

14.3 Jos tämän sopimuksen ehdot ja rahoitussopimuksen ehdot ovat ristiriidassa keskenään, rahoitussopimus on ensisijainen.

14.4 Kumpikin osapuoli tunnustaa, että solmiessaan tämän sopimuksen se ei ole luottanut mihinkään (huolimattomasti tai viattomasti tehtyihin) lausuntoihin, vakuutuksiin tai takuisiin, joita ei ole nimenomaisesti mainittu tässä sopimuksessa, eikä sillä ole mitään oikeuksia tai oikeussuojakeinoja niiden suhteen.

14.5 Tätä sopimusta sovelletaan ja tulkitaan Englannin lain mukaisesti, ja kumpikin osapuoli alistuu peruuttamattomasti Englannin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.