Dette dokument beskriver de tjenester, der leveres af Ashwoods Lightfoot Limited, og de forpligtelser, du påtager dig i forbindelse med Lightfoot-enhederne – uanset om disse enheder er købt af dig, lejet af os eller lejet eller leased af en tredjepart. Disse vilkår skal derfor indgå i enhver levering af Lightfoot-enheder.

1 Definitioner

1.1 I disse vilkår har følgende ord følgende betydning:

Yderligere tjenester: alle tjenester, der ikke er inkluderet i de tjenester, vi leverer.

Aftale: disse vilkår og finansieringsaftalen;

Gældende lovgivning: enhver gældende lov vedtaget af parlamentet, underordnet lovgivning i henhold til § 21(1) i fortolkningsloven af 1978, håndhævelig fællesskabsret i henhold til § 2 i lov om De Europæiske Fællesskaber af 1972, reguleringspolitik, vejledning eller branchekodeks, dom afsagt af en relevant domstol eller direktiver eller krav fra et reguleringsorgan, som vi er forpligtet til at overholde.

Bankdag: en dag (undtagen lørdag, søndag eller helligdag), hvor bankerne i London holder åbent.

Acceptbevis: et acceptbevis for hver Lightfoot-enhed i den angivne form.

Data: data indsamlet fra brugen af en Lightfoot-enhed;

Databeskyttelseslovgivning: Databeskyttelsesloven fra 2018 og derefter den generelle forordning om databeskyttelse fra 2016 ((EU) 2016/679) og alle nationale gennemførelseslove, forskrifter og sekundær lovgivning i Storbritannien.

Dokumentation: al dokumentation leveret af os vedrørende en Lightfoot-enhed;

Finansieringsaftale: aftalen med os eller en autoriseret partner om levering af Lightfoot-enheder.

God branchepraksis: den grad af dygtighed, forsigtighed, omhu, flid og fremsyn, som med rimelighed og normalt kan forventes af en dygtig og erfaren leverandør, der leverer tjenester og/eller enheder af samme (eller væsentligt lignende) art som dem, der skal leveres i henhold til denne aftale.

Helpdesk: betyder, at det tekniske supportpersonale er tilgængeligt mellem kl. 09.00 og 17.30 mandag til fredag og vil bestræbe sig på at besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have vedrørende brugen af en Lightfoot-enhed, pr. telefon.

Intellektuelle ejendomsrettigheder: betyder alle patenter, rettigheder til opfindelser, brugsmodeller, ophavsret og beslægtede rettigheder, varemærker, servicemærker, handels-, forretnings- og domænenavne, processer, rettigheder til handelsudseende eller udformning, rettigheder til goodwill eller til at sagsøge for vildledning, rettigheder til design, rettigheder til computersoftware, databaserettigheder, moralske rettigheder, knowhow og fortrolige oplysninger; og alle andre intellektuelle ejendomsrettigheder og lignende tilsvarende rettigheder til former for beskyttelse overalt i verden, som eksisterer i øjeblikket eller anerkendes i fremtiden, i hvert tilfælde uanset om de er registrerede eller uregistrerede, og inklusive alle ansøgninger om og fornyelser eller forlængelser af sådanne rettigheder.

Lightfoot Unit: en enhed, der (i det relevante omfang) overholder dokumentationen.

Lightfoot-enhedsafgifter: de afgifter, du skal betale til leverandøren for hver Lightfoot-enhed (og, hvis relevant, dens installation).

Opsætningsdato: betyder en dato, som parterne er blevet enige om, hvor hver Lightfoot-enhed vil blive installeret i et køretøj, og hvor tjenesterne vil blive stillet til rådighed for dig.

Leverandør: den person, der leverer dine Lightfoot-enheder;

Køretøj: et køretøj, hvori der er installeret en Lightfoot-enhed, og andre termer med stort begyndelsesbogstav har den betydning, der er angivet på forsiden.

1.2 Ord i ental omfatter flertal og omvendt. En henvisning til det ene køn omfatter også det andet køn.

1.3 En person omfatter en fysisk person, en juridisk person eller en ikke-registreret organisation.

1.4 "Skrivning" eller "skriftligt" omfatter e-mail.

2 Aftale

2.1 Forudsat at du har indgået en aftale med os eller en af vores godkendte partnere om køb af Lightfoot-enheder, vil vi udføre vores forpligtelser i henhold til denne aftale og levere tjenesterne.

2.2 Hvis du har brug for yderligere tjenester, er disse underlagt disse vilkår, og betaling skal ske til os i overensstemmelse med prislisten på vores hjemmeside.

3 Kontraktens løbetid

3.1 Leveringen af tjenester som angivet nedenfor påbegyndes på den fastsatte dato.

3.2 Den minimale kontraktperiode begynder ved udgangen af den måned, der følger umiddelbart efter den første installation af en Lightfoot-enhed.

3.3 Fakturaer vedrørende kontrakten udstedes ved påbegyndelsen af den minimale kontraktperiode for alle Lightfoot-enheder og skal betales i overensstemmelse med Lights standardkreditbetingelser.

4 Dine forpligtelser

4.1 I relation til hver Lightfoot-enhed accepterer du at:

• sikre, at hver Lightfoot-enhed bruges i overensstemmelse med alle relevante vejledninger og instruktioner og ikke på anden måde;

• ikke at få adgang til hele eller dele af Lightfoot-enheden, herunder for at undgå tvivl, at foretage reverse engineering, modificere, tilføje til eller bruge den til formål, som den ikke udtrykkeligt er designet til eller egnet til;

• underrette os om, hvor hver Lightfoot-enhed og det relevante køretøj befinder sig, hvis vi fra tid til anden anmoder herom;

• underrette os, når køretøjet ikke længere er i brug, og Lightfoot-enheden forbliver installeret;

• ikke fjerne (eller tillade fjernelse af) nogen del af Lightfoot-enheden fra Det Forenede Kongerige uden vores forudgående skriftlige samtykke; og

• ikke at bruge det SIM-kort, der er installeret i hver Lightfoot-enhed, i andet udstyr.

5 Installation

5.1 Vi skal (i overensstemmelse med dit valg) på opsætningsdatoen og på stedet (på vegne af din leverandør, hvis det drejer sig om en lejeaftale med denne):

• levere og installere hver Lightfoot-enhed, som du fra tid til anden måtte anmode om i løbet af finansieringsaftalens løbetid ("Fit"-opsætningsmetode); eller

• levere hver Lightfoot-enhed til dit autoriserede personale, som kan installere den fra tid til anden, og yde rimelig teknisk assistance og uddannelse efter anmodning ("Train"-opsætningsmetode).

5.2 Hvis vi ikke er i stand til at udføre en installation på grund af din fejl, forbeholder vi os ret til at opkræve et afbestillingsgebyr til vores aktuelle priser på vores hjemmeside.

5.3 Når du har installeret en Lightfoot-enhed, skal du umiddelbart efter installationen oplyse os om hver Lightfoot-enheds serienummer, tilhørende køretøjsregistrering og kilometertal.

5.4 Hvis du ønsker at flytte en Lightfoot-enhed til et andet køretøj, leverer vi en afmonterings- og genmonteringsservice og/eller et udskiftningssæt til det nye køretøj til vores aktuelle priser på vores hjemmeside.

6 Levering af tjenesteydelser

6.1 Vi garanterer, at hver Lightfoot-enhed fungerer og er tilgængelig som angivet i dokumentationen, og at hver Lightfoot-enhed er egnet til formålet.

6.2 Vi leverer Tjenesten på de vilkår, der er fastsat i denne Aftale, i overensstemmelse med god branchepraksis og al gældende lovgivning.

6.3 Tjenesterne omfatter ikke afhjælpning af fejl, der skyldes:

1. forkert brug, betjening eller forsømmelse af en Lightfoot-enhed;
2. din manglende implementering og anvendelse af anbefalinger vedrørende hver Lightfoot-enhed eller løsninger på eventuelle fejl, som vi har leveret; eller
3. enhver ændring eller modifikation foretaget af andre end os uden vores forudgående samtykke.

6.4 Du anerkender, at:

1. kan ikke love, at din brug af Lightfoot-enheden vil være uafbrudt eller fejlfri, eller at hver Lightfoot-enhed og/eller de oplysninger, du får via portalen, vil reducere brændstofforbruget, øge køretøjets levetid eller på anden måde opfylde dine krav, og
2. er ikke ansvarlige for forsinkelser, tab eller skader, der skyldes overførsel eller manglende overførsel af data via kommunikationsnetværk og -faciliteter.

6.5 Du anerkender, at:

1. portalen kan blive påvirket af falske eller forkerte oplysninger, der indtastes af brugerne af dit køretøj, og
2. at Lightfoot-enheden ikke er udviklet til at opfylde dine individuelle krav, og at det derfor er dit ansvar at sikre, at Lightfoot-enhedens faciliteter og funktioner, som beskrevet i dokumentationen, opfylder dine krav.

6.6 Du anerkender, at hver Lightfoot-enhed ikke nødvendigvis er fri for fejl eller bugs, og du accepterer, at forekomsten af mindre fejl ikke udgør et brud på denne aftale.

6.7 Du anerkender, at systemets mobile kommunikationselementer (herunder GPS-oplysninger) leveres af en tredjepart og derfor er uden for vores kontrol.

7 Betaling

7.1 Der skal ikke betales noget i henhold til disse vilkår for levering af tjenesterne. Betalinger for yderligere tjenester forfalder 30 dage efter fakturadatoen.

8 defekte Lightfoot-enheder

I tilfælde af at en Lightfoot-enhed svigter inden for garantiperioden, vil vi:

1. hvis vi ikke har installeret enheden, sender vi dig en erstatningsenhed eller en repareret Lightfoot-enhed (efter vores valg) inden for 3 hverdage. Du skal returnere den ombyttede Lightfoot-enhed inden for 14 dage med anbefalet post, ellers forbeholder vi os ret til at opkræve omkostningerne for erstatningen.
2. Hvis vi har installeret Lightfoot-enheden, sender vi en tekniker for at reparere eller udskifte den. Teknikeren vil ikke komme andre steder end på lokationen, og du accepterer at have køretøjet til rådighed der, forudsat at du får 24 timers varsel.
3. I alle tilfælde, hvis Lightfoot-enheden svigter, skal vi informeres, inden der indhentes uafhængig specialistrådgivning og omkostninger. Vi er ikke ansvarlige for omkostninger, medmindre vi er blevet konsulteret af dig og har godkendt den valgte fremgangsmåde.

9 Intellektuelle ejendomsrettigheder

Du anerkender, at alle intellektuelle ejendomsrettigheder til Lightfoot Unit over hele verden tilhører os, og at du kun har ret til at bruge dem med tjenesten i overensstemmelse med vilkårene i denne aftale.

10 Databeskyttelse og IT-sikkerhed

10.1 Udtrykkene "dataansvarlig", "databehandler" og "personoplysninger" har den betydning, der er tildelt dem i databeskyttelseslovgivningen.

10.2 Vi vil begge overholde alle gældende krav i databeskyttelseslovgivningen.

10.3 Vi anerkender begge, at i henhold til databeskyttelseslovgivningen er du dataansvarlig, og vi er databehandler. Vi skal begge udfylde et register, der beskriver omfanget, arten, varigheden og formålet med behandlingen, inden overførslen af personoplysninger.

10.4 Du skal sikre, at du har alle nødvendige samtykker eller har overholdt en anden behandlingsbetingelse og har de relevante meddelelser på plads for at muliggøre lovlig overførsel af personoplysninger til os og din leverandør i aftalens varighed og til aftalens formål.

10.5 Vi garanterer, at i det omfang vi behandler personoplysninger på dine vegne, vil vi:

1. skal kun handle efter dine instrukser; og
2. have passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger (som kan være underlagt din godkendelse) mod uautoriseret eller ulovlig behandling af personoplysninger og mod utilsigtet tab, ødelæggelse eller beskadigelse af personoplysninger. Sådanne foranstaltninger skal være passende i forhold til den skade, der kan opstå som følge af uautoriseret eller ulovlig behandling.
3. skal sikre, at alle medarbejdere, der har adgang til personoplysningerne, er forpligtet til at behandle dem fortroligt;
4. vil hjælpe dig med at imødekomme en persons anmodning om at håndhæve deres rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning og andre rettigheder, der er tillagt dem i henhold til databeskyttelseslovgivningen;
5. hjælpe dig, hvis du anmoder om det, med hensyn til sikkerhed, underretninger om brud på sikkerheden, konsekvensanalyser og eventuelle undersøgelser foretaget af en tilsynsmyndighed;
6. underrette dig uden unødig forsinkelse i tilfælde af et brud på datasikkerheden og hjælpe dig med eventuelle undersøgelser; og
7. vedligeholde og ajourføre det ovennævnte register over databehandling.

10.6 Vi bruger i øjeblikket Amazon Web Services Inc som vores cloud-tjenesteudbyder. Vi vil ikke udpege andre tredjepartsbehandlere uden at have foretaget en due diligence-undersøgelse. Vi vil sikre, at alle tredjepartsbehandlere er underlagt en aftale med os på samme eller stort set samme vilkår i relation til databeskyttelseslovgivningen.

10.7 Vi vil til enhver tid overholde vores forpligtelser i henhold til EU's databeskyttelsesdirektiv, herunder opretholdelse af enhver gyldig og opdateret registrering eller anmeldelse, der kræves.

10.8 Hvis denne aftale indebærer eller kræver overførsel af personoplysninger fra et land til et land uden for oprindelseslandet, indgår vi begge, hvis det kræves af gældende lovgivning, en dataoverførselsaftale, der er i overensstemmelse med kravene i gældende lovgivning. Vi vil også sikre, at:

1. personerne har håndhævelige rettigheder og effektive retsmidler i relation til alle overførte personoplysninger; og
2. Vi har sikret et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i forhold til alle personoplysninger, der overføres.

10.9 Vi accepterer at skadesløsholde og holde dig skadesløs samt forsvare dig på vores egen regning mod alle omkostninger, krav, skader eller udgifter, som du måtte pådrage dig, eller som du måtte blive ansvarlig for som følge af, at vi, vores medarbejdere eller agenter ikke overholder vores forpligtelser i henhold til denne klausul 10 og/eller bestemmelserne i databeskyttelseslovgivningen.

10.10 Vi vil overholde vores politikker for databeskyttelse og IT-sikkerhed.

10.11 Forpligtelserne i relation til databeskyttelse, som er fastsat i denne klausul, påvirkes ikke af denne aftales udløb eller ophør.

11. Datahåndtering

11.1 Du ejer rettighederne, ejendomsretten og interesserne i og til dataene.

11.2 Vi arkiverer data i overensstemmelse med vores procedurer. I tilfælde af tab eller beskadigelse af data er din eneste og eksklusive retsmiddel, at vi gør en rimelig kommerciel indsats for at gendanne de tabte eller beskadigede data fra vores sikkerhedskopier.

11.3 Vi opretholder en global, anonym database med kørselsresultater, så resultaterne fra hver kunde kan sammenlignes med andre bilflåder. Du accepterer, at vi har tilladelse til at behandle dataene for at anonymisere dem til dette formål. Vi sikrer, at de resulterende data ikke identificerer nogen enkeltpersoner, heller ikke dig. De resulterende anonymiserede data vil være vores ejendom.

11.4 Du accepterer, at vi må kontakte dine chauffører med en invitation til at deltage i et belønningsprogram baseret på chaufførernes præstationer.

11.5 Du accepterer at bede alle dine chauffører om at give os tilladelse til at indsamle data om deres kørselsadfærd både i og uden for arbejdstiden.

12 Overdragelse af rettigheder og forpligtelser

Vi har ret til at overdrage eller overføre alle eller nogle af vores rettigheder i henhold til denne aftale uden dit samtykke. Du må ikke overdrage, overføre, holde i forvaring eller på anden måde disponere over dine rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til denne aftale.

13 Meddelelser

Enhver meddelelse, der skal gives i henhold til denne aftale, skal være skriftlig og skal leveres personligt eller sendes med forudbetalt første klasse post eller anbefalet post til den anden part på de adresser, der er angivet i salgs-/lejeaftalen, eller en anden adresse, som den pågældende part måtte have meddelt til dette formål.

14 Diverse

14.1 Vi påtager os intet ansvar over for dig, hvis vi forhindres i eller forsinkes med at opfylde vores forpligtelser i henhold til denne aftale på grund af handlinger, begivenheder, udeladelser eller ulykker, der ligger uden for vores rimelige kontrol.

14.2 Hvis vi ikke insisterer på streng opfyldelse af nogen af dine forpligtelser eller undlader at udøve nogen af vores rettigheder eller retsmidler, udgør dette ikke et afkald på sådanne rettigheder eller retsmidler i fremtiden.

14.3 I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vilkårene i denne aftale og vilkårene i finansieringsaftalen, har finansieringsaftalen forrang.

14.4 Hver part anerkender, at den ved indgåelsen af denne aftale ikke har påberåbt sig og ikke har nogen rettigheder eller retsmidler i forbindelse med nogen erklæringer, forsikringer eller garantier (uanset om disse er afgivet uagtsomt eller i god tro), bortset fra dem, der udtrykkeligt er angivet i denne aftale.

14.5 Denne aftale er underlagt engelsk lovgivning og skal fortolkes i overensstemmelse hermed, og hver part underkaster sig uigenkaldeligt de engelske domstoles enekompetence.