Bedingungen für Lightfoot Standard Services

Dieses Dokument beschreibt die von Ashwoods Lightfoot Limited angebotenen Dienstleistungen und die von Ihnen übernommenen Verpflichtungen in Bezug auf die Lightfoot-Einheiten – unabhängig davon, ob diese Einheiten von Ihnen direkt gekauft, von uns gemietet oder von einem Dritten gemietet oder geleast wurden. Dementsprechend gelten diese Bedingungen für jede Lieferung von Lightfoot-Einheiten.

1 Definitionen

1.1 In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung:

Zusatzleistungen: alle Leistungen, die nicht in den von uns angebotenen Leistungen enthalten sind;

Vereinbarung: diese Bedingungen und die Finanzierungsvereinbarung;

Anwendbares Recht: alle anwendbaren Gesetze des Parlaments, untergeordnete Rechtsvorschriften im Sinne von Abschnitt 21(1) des Interpretation Act 1978, durchsetzbare Gemeinschaftsrechte im Sinne von Abschnitt 2 des European Communities Act 1972, Regulierungspolitik, Leitlinien oder Branchenkodizes, Urteile eines zuständigen Gerichts oder Richtlinien oder Anforderungen einer Regulierungsbehörde, zu deren Einhaltung wir verpflichtet sind;

Geschäftstag: ein Tag (außer Samstag, Sonntag oder Feiertag), an dem die Banken in London für den Geschäftsverkehr geöffnet sind;

Annahmebescheinigung: eine Annahmebescheinigung für jede Lightfoot-Einheit in der vorgegebenen Form;

Daten: die durch die Nutzung eines Lightfoot-Geräts gesammelten Daten;

Datenschutzgesetzgebung: das Datenschutzgesetz von 2018 und danach die Datenschutz-Grundverordnung von 2016 ((EU) 2016/679) sowie alle nationalen Durchführungsgesetze, Vorschriften und sekundären Rechtsvorschriften im Vereinigten Königreich.

Dokumentation: alle von uns bereitgestellten Unterlagen in Bezug auf eine Lightfoot-Einheit;

Finanzierungsvertrag: der Vertrag mit uns oder einem autorisierten Partner über die Lieferung von Lightfoot-Einheiten;

Gute Branchenpraxis: Der Grad an Fachkenntnis, Umsicht, Sorgfalt, Gewissenhaftigkeit und Weitsicht, der vernünftigerweise und üblicherweise von einem qualifizierten und erfahrenen Lieferanten erwartet werden kann, der Dienstleistungen und/oder Einheiten derselben (oder im Wesentlichen ähnlicher) Art wie die im Rahmen dieser Vereinbarung zu erbringenden Dienstleistungen und/oder Einheiten erbringt.

Helpdesk: Bezeichnet das technische Support-Personal, das montags bis freitags von 09:00 bis 17:30 Uhr zur Verfügung steht und sich bemüht, alle Ihre Fragen zur Verwendung eines Lightfoot-Geräts telefonisch zu beantworten.

Rechte an geistigem Eigentum: bezeichnet alle Patente, Rechte an Erfindungen, Gebrauchsmuster, Urheberrechte und verwandte Schutzrechte, Marken, Dienstleistungsmarken, Handels-, Geschäfts- und Domainnamen, Verfahren, Rechte an Handelsaufmachungen oder Ausstattungen, Rechte an Goodwill oder zur Klage wegen Kennzeichenmissbrauchs, Rechte an unlauterem Wettbewerb, Rechte an Designs, Rechte an Computersoftware, Datenbankrechte, Urheberpersönlichkeitsrechte, Know-how und vertrauliche Informationen; sowie alle anderen Rechte an geistigem Eigentum und ähnliche gleichwertige Schutzrechte weltweit, die derzeit bestehen oder in Zukunft anerkannt werden, unabhängig davon, ob sie registriert sind oder nicht, einschließlich aller Anträge auf Erteilung und Verlängerung oder Erweiterung solcher Rechte;

Lightfoot-Einheit: ein Gerät, das (soweit relevant) mit der Dokumentation übereinstimmt;

Lightfoot-Einheitskosten: die von Ihnen für jede Lightfoot-Einheit (und gegebenenfalls deren Installation) an den Lieferanten zu zahlenden Kosten;

Einrichtungsdatum: bezeichnet ein von den Parteien vereinbartes Datum, an dem jede Lightfoot-Einheit in einem Fahrzeug installiert wird und Ihnen die Dienste zur Verfügung gestellt werden.

Lieferant: die Person, die Ihre Lightfoot-Einheiten bereitstellt;

Fahrzeug: ein Fahrzeug, in dem eine Lightfoot-Einheit installiert wurde; andere großgeschriebene Begriffe haben die auf der ersten Seite angegebene Bedeutung.

1.2 Wörter im Singular schließen den Plural ein und umgekehrt. Eine Bezugnahme auf ein Geschlecht schließt die anderen Geschlechter mit ein.

1.3 Eine Person umfasst eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine nicht eingetragene Körperschaft.

1.4 „Schriftlich“ oder „schriftliche Mitteilung“ umfasst auch E-Mails.

2 Vereinbarung

2.1 Sofern Sie mit uns oder einem unserer zugelassenen Partner einen Vertrag über den Erwerb von Lightfoot-Einheiten abgeschlossen haben, werden wir unsere Verpflichtungen aus diesem Vertrag erfüllen und die Dienstleistungen erbringen.

2.2 Wenn Sie zusätzliche Dienstleistungen benötigen, unterliegen diese den vorliegenden Bedingungen, und die Zahlung ist gemäß der Preisliste auf unserer Website an uns zu leisten.

3 Vertragslaufzeit

3.1 Die Erbringung der unten aufgeführten Dienstleistungen beginnt am vereinbarten Datum.

3.2 Die Mindestvertragslaufzeit beginnt am Ende des Monats, der unmittelbar auf die erste Installation einer Lightfoot-Einheit folgt.

3.3 Rechnungen in Bezug auf den Vertrag werden zu Beginn der Mindestvertragslaufzeit für alle Lightfoot-Einheiten ausgestellt und sind gemäß den Standardkreditbedingungen von Light zu begleichen.

4 Ihre Verpflichtungen

4.1 In Bezug auf jede Lightfoot-Einheit erklären Sie sich damit einverstanden:

  • sicherstellen, dass jede Lightfoot-Einheit gemäß allen relevanten Anleitungen und Anweisungen verwendet wird und nicht anderweitig;

  • keinen Zugriff auf die Lightfoot-Einheit oder Teile davon zu nehmen, einschließlich, um Zweifel auszuschließen, sie zurückzuentwickeln, zu modifizieren, zu ergänzen oder für Zwecke zu verwenden, für die sie nicht ausdrücklich entwickelt wurde oder geeignet ist;

  • uns auf Anfrage von Zeit zu Zeit über den Aufenthaltsort jeder Lightfoot-Einheit und des entsprechenden Fahrzeugs zu informieren;

  • Benachrichtigen Sie uns, wenn das Fahrzeug nicht mehr genutzt wird und das Lightfoot-Gerät weiterhin installiert ist.

  • keinen Teil der Lightfoot-Einheit ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung aus dem Vereinigten Königreich entfernen (oder dessen Entfernung gestatten); und

  • die in jedem Lightfoot-Gerät installierte SIM-Karte nicht in anderen Geräten zu verwenden.

5 Installation

5.1 Wir werden (gemäß Ihrer Wahl) am Aufbautag und am Standort (im Namen Ihres Lieferanten, wenn es sich um eine Anmietung von diesem handelt):

  • jede Lightfoot-Einheit bereitzustellen und zu installieren, die von Ihnen während der Laufzeit des Finanzierungsvertrags von Zeit zu Zeit angefordert wird („Fit”-Einrichtungsmethode); oder

  • Stellen Sie Ihrem autorisierten Personal jede Lightfoot-Einheit zur Verfügung, damit es diese von Zeit zu Zeit installieren kann, und bieten Sie auf Anfrage angemessene technische Unterstützung und Schulungen an („Train”-Einrichtungsmethode).

5.2 Wenn wir aufgrund Ihres Verschuldens keine Installation durchführen können, behalten wir uns das Recht vor, eine Stornierungsgebühr zu unseren aktuellen Preisen auf unserer Website zu berechnen.

5.3 Wenn Sie eine Lightfoot-Einheit installieren, teilen Sie uns unmittelbar nach der Installation die Seriennummer jeder Lightfoot-Einheit, die entsprechende Fahrzeugzulassung und den Kilometerstand mit.

5.4 Wenn Sie eine Lightfoot-Einheit in ein anderes Fahrzeug einbauen möchten, bieten wir Ihnen einen Aus- und Einbauservice und/oder ein Ersatz-Montageset für das neue Fahrzeug zu den jeweils aktuellen Preisen auf unserer Website an.

6 Erbringung von Dienstleistungen

6.1 Wir garantieren, dass jede Lightfoot-Einheit gemäß den Angaben in der Dokumentation funktioniert und verfügbar ist und dass jede Lightfoot-Einheit für den vorgesehenen Zweck geeignet ist.

6.2 Wir erbringen die Dienstleistung zu den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen, in Übereinstimmung mit den branchenüblichen Gepflogenheiten und allen geltenden Gesetzen.

6.3 Die Dienstleistungen umfassen nicht die Behebung von Mängeln, die zurückzuführen sind auf:

  1. unsachgemäße Verwendung, Bedienung oder Vernachlässigung einer Lightfoot-Einheit;
  2. Versäumnis Ihrerseits, Empfehlungen in Bezug auf jede Lightfoot-Einheit oder von uns bereitgestellte Lösungen für Fehler umzusetzen und anzuwenden; oder
  3. jede Änderung oder Modifikation, die von einer anderen Person als uns ohne unsere vorherige Zustimmung vorgenommen wird.

6.4 Sie erkennen Folgendes an:

  1. kann nicht versprechen, dass Ihre Nutzung der Lightfoot-Einheit unterbrechungsfrei oder fehlerfrei sein wird; noch dass jede Lightfoot-Einheit und/oder die von Ihnen über das Portal erhaltenen Informationen den Kraftstoffverbrauch senken, die Lebensdauer des Fahrzeugs verlängern oder anderweitig Ihren Anforderungen entsprechen werden; und
  2. übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, Verluste oder Schäden, die durch die Übertragung oder Nichtübertragung von Daten über Kommunikationsnetze und -einrichtungen entstehen.

6.5 Sie erkennen Folgendes an:

  1. Das Portal kann durch falsche oder unrichtige Angaben der Nutzer Ihres Fahrzeugs beeinträchtigt werden.
  2. dass die Lightfoot-Einheit nicht für Ihre individuellen Anforderungen entwickelt wurde und dass es daher in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass die in der Dokumentation beschriebenen Einrichtungen und Funktionen der Lightfoot-Einheit Ihren Anforderungen entsprechen.

6.6 Sie erkennen an, dass jede Lightfoot-Einheit möglicherweise Fehler oder Bugs enthält, und Sie stimmen zu, dass das Vorhandensein geringfügiger Fehler keinen Verstoß gegen diese Vereinbarung darstellt.

6.7 Sie erkennen an, dass die Mobilfunkkomponenten (einschließlich der GPS-Informationen) des Systems von einem Dritten bereitgestellt werden und daher außerhalb unserer Kontrolle liegen.

7 Zahlung

7.1 Für die Erbringung der Dienstleistungen sind gemäß diesen Bedingungen keine Zahlungen fällig. Zahlungen für Zusatzleistungen sind 30 Tage nach Rechnungsdatum fällig.

8 defekte Lightfoot-Einheiten

Im Falle eines Ausfalls einer Lightfoot-Einheit innerhalb der Garantiezeit werden wir:

  1. Wenn wir das Gerät nicht installiert haben, senden wir Ihnen innerhalb von 3 Werktagen ein Ersatzgerät oder ein repariertes Lightfoot-Gerät (nach unserer Wahl) zu. Sie sollten das ausgetauschte Lightfoot-Gerät innerhalb von 14 Tagen per Einschreiben zurücksenden, andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für den Ersatz in Rechnung zu stellen.
  2. Wenn wir das Lightfoot-Gerät installiert haben, schicken wir einen Techniker, um es zu reparieren oder zu ersetzen. Der Techniker wird nur an den Standort kommen, und Sie erklären sich damit einverstanden, das Fahrzeug dort bereitzustellen, sofern Sie 24 Stunden im Voraus benachrichtigt werden.
  3. In allen Fällen, in denen die Lightfoot-Einheit ausfällt, müssen wir vor der Beauftragung eines unabhängigen Fachberaters und vor der Entstehung von Kosten informiert werden. Wir haften nicht für Kosten, es sei denn, wir wurden von Ihnen konsultiert und haben der Vorgehensweise zugestimmt.

9 Rechte an geistigem Eigentum

Sie erkennen an, dass alle geistigen Eigentumsrechte an Lightfoot Unit weltweit uns gehören und dass Sie nur das Recht haben, diese im Einklang mit den Bestimmungen dieser Vereinbarung im Rahmen des Dienstes zu nutzen.

10 Datenschutz und IT-Sicherheit

10.1 Die Begriffe „Datenverantwortlicher“, „Datenverarbeiter“ und „personenbezogene Daten“ haben die ihnen in den Datenschutzgesetzen zugewiesene Bedeutung.

10.2 Wir werden beide alle geltenden Anforderungen der Datenschutzgesetze einhalten.

10.3 Wir erkennen beide an, dass Sie für die Zwecke der Datenschutzgesetze der Datenverantwortliche und wir der Datenverarbeiter sind. Wir werden beide vor der Übermittlung personenbezogener Daten ein Register ausfüllen, in dem Umfang, Art, Dauer und Zweck der Verarbeitung detailliert aufgeführt sind.

10.4 Sie müssen sicherstellen, dass Sie über alle erforderlichen Einwilligungen verfügen oder eine andere Verarbeitungsbedingung erfüllt haben und dass Sie über die entsprechenden Hinweise verfügen, um die rechtmäßige Übermittlung personenbezogener Daten an uns und Ihren Lieferanten für die Dauer und für die Zwecke dieser Vereinbarung zu ermöglichen.

10.5 Wir garantieren, dass wir, soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, Folgendes tun:

  1. handelt ausschließlich gemäß Ihren Anweisungen; und
  2. angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (die Ihrer Zustimmung bedürfen können) gegen unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten und gegen versehentlichen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung personenbezogener Daten getroffen haben. Diese Maßnahmen müssen in einem angemessenen Verhältnis zu dem Schaden stehen, der durch die unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung entstehen könnte;
  3. sicherstellen, dass alle Mitarbeiter, die Zugang zu den personenbezogenen Daten haben, zur Vertraulichkeit verpflichtet sind;
  4. unterstützt Sie dabei, auf Anfragen von Personen zur Durchsetzung ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und anderer Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen zu reagieren;
  5. Ihnen auf Anfrage in Bezug auf Sicherheit, Meldungen von Verstößen, Folgenabschätzungen und etwaige Untersuchungen durch eine Aufsichtsbehörde behilflich zu sein;
  6. Sie unverzüglich im Falle einer Verletzung der Datensicherheit benachrichtigen und Sie bei allen Untersuchungen unterstützen; und
  7. das oben genannte Datenverarbeitungsregister zu führen und auf dem neuesten Stand zu halten.

10.6 Derzeit nutzen wir Amazon Web Services Inc. als unseren Cloud-Dienstleister. Wir werden keine anderen Drittanbieter beauftragen, ohne zuvor eine sorgfältige Prüfung durchzuführen. Wir werden sicherstellen, dass alle Drittanbieter einer Vereinbarung mit uns unterliegen, die in Bezug auf die Datenschutzgesetzgebung denselben oder im Wesentlichen ähnlichen Bedingungen unterliegt.

10.7 Wir werden jederzeit unseren Verpflichtungen gemäß der EU-Datenschutzrichtlinie nachkommen, einschließlich der Aufrechterhaltung einer gültigen und aktuellen Registrierung oder Meldung.

10.8 Wenn diese Vereinbarung die Übermittlung personenbezogener Daten von einem Land in ein Land außerhalb des Herkunftslandes beinhaltet oder erfordert, werden wir beide, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, eine Datenübertragungsvereinbarung abschließen, die den Anforderungen des geltenden Rechts entspricht. Wir werden außerdem sicherstellen, dass:

  1. die betroffenen Personen über durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe in Bezug auf alle übermittelten personenbezogenen Daten verfügen; und
  2. Wir haben ein angemessenes Schutzniveau für alle übertragenen personenbezogenen Daten gewährleistet.

10.9 Wir verpflichten uns, Sie auf unsere Kosten von allen Kosten, Ansprüchen, Schäden oder Ausgaben freizustellen, zu entschädigen und zu verteidigen, die Ihnen entstehen oder für die Sie haftbar werden könnten, weil wir oder unsere Mitarbeiter oder Beauftragten einer unserer Verpflichtungen gemäß dieser Klausel 10 und/oder den Bestimmungen der Datenschutzgesetzgebung nicht nachgekommen sind.

10.10 Wir werden unsere Datenschutz- und IT-Sicherheitsrichtlinien einhalten.

10.11 Die in dieser Klausel festgelegten Verpflichtungen in Bezug auf den Datenschutz bleiben vom Ablauf oder der Kündigung dieser Vereinbarung unberührt.

11. Datenverwaltung

11.1 Sie sind Eigentümer der Rechte, Titel und Anteile an den Daten.

11.2 Wir archivieren die Daten gemäß unseren Verfahren. Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung der Daten besteht Ihr einziger und ausschließlicher Rechtsbehelf darin, dass wir uns in angemessener Weise bemühen, die verlorenen oder beschädigten Daten aus unseren Sicherungskopien wiederherzustellen.

11.3 Wir unterhalten eine globale, anonyme Datenbank mit Fahrdaten, damit die Ergebnisse jedes Kunden mit denen anderer Fahrzeugflotten verglichen werden können. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die Daten zu diesem Zweck anonymisieren dürfen. Wir stellen sicher, dass die daraus resultierenden Daten keine Personen, auch nicht Sie, identifizieren. Die daraus resultierenden anonymisierten Daten sind unser Eigentum.

11.4 Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Fahrer kontaktieren dürfen, um sie zur Teilnahme an einem auf der Fahrleistung basierenden Prämienprogramm einzuladen.

11.5 Sie erklären sich damit einverstanden, alle Ihre Fahrer zu bitten, uns zu gestatten, ihr Fahrverhalten sowohl während als auch außerhalb der Arbeitszeiten zu erfassen.

12 Übertragung von Rechten und Pflichten

Wir sind berechtigt, alle oder einen Teil unserer Rechte aus dieser Vereinbarung ohne Ihre Zustimmung abzutreten oder zu übertragen. Sie dürfen Ihre Rechte und/oder Pflichten aus dieser Vereinbarung nicht abtreten, übertragen, treuhänderisch verwalten oder anderweitig darüber verfügen.

13 Hinweise

Alle gemäß dieser Vereinbarung erforderlichen Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und persönlich oder per vorfrankierter First-Class-Post oder Einschreiben an die andere Partei an die in der Kauf-/Mietvereinbarung angegebenen Adressen oder an eine andere Adresse, die von dieser Partei für solche Zwecke mitgeteilt wurde, zugestellt werden.

14 Sonstiges

14.1 Wir übernehmen Ihnen gegenüber keine Haftung, wenn wir durch Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, an der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung gehindert oder verzögert werden.

14.2 Wenn wir nicht auf der strikten Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen bestehen oder eines unserer Rechte oder Rechtsmittel nicht ausüben, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel in der Zukunft dar.

14.3 Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Vereinbarung und den Bestimmungen der Finanzierungsvereinbarung hat die Finanzierungsvereinbarung Vorrang.

14.4 Jede Partei bestätigt, dass sie sich beim Abschluss dieser Vereinbarung nicht auf Aussagen, Zusicherungen, Versicherungen oder Garantien (unabhängig davon, ob diese fahrlässig oder unschuldig abgegeben wurden) verlassen hat, die nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung enthalten sind, und dass sie diesbezüglich keine Rechte oder Rechtsmittel hat.

14.5 Diese Vereinbarung unterliegt englischem Recht und ist entsprechend auszulegen. Jede Partei unterwirft sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte.