El presente documento establece los servicios prestados por Ashwoods Lightfoot Limited y las responsabilidades que usted acepta con respecto a las unidades Lightfoot, independientemente de si dichas unidades han sido adquiridas por usted directamente, alquiladas a nosotros o alquiladas o arrendadas a un tercero. En consecuencia, estos términos se incorporarán a cualquier suministro de unidades Lightfoot.

1 Definiciones

1.1 En estos términos, las siguientes palabras tienen los siguientes significados:

Servicios adicionales: cualquier servicio no incluido en los Servicios prestados por nosotros.

Acuerdo: estos Términos y el Acuerdo financiero;

Legislación aplicable: cualquier ley aplicable del Parlamento, legislación subordinada en el sentido del artículo 21(1) de la Ley de Interpretación de 1978, derecho comunitario exigible en el sentido del artículo 2 de la Ley de Comunidades Europeas de 1972, política reguladora, directrices o código industrial, sentencia de un tribunal competente, o directivas o requisitos de un organismo regulador que estemos obligados a cumplir.

Día hábil: un día (que no sea sábado, domingo o festivo) en el que los bancos de Londres están abiertos al público.

Certificado de aceptación: un certificado de aceptación con respecto a cada Unidad Lightfoot, en la forma proporcionada;

Datos: los datos recopilados a partir del uso de una unidad Lightfoot.

Legislación sobre protección de datos: la Ley de Protección de Datos de 2018 y, posteriormente, el Reglamento General de Protección de Datos de 2016 ((UE) 2016/679) y cualquier ley, reglamento y legislación secundaria de aplicación nacional en el Reino Unido.

Documentación: toda la documentación proporcionada por nosotros en relación con una unidad Lightfoot.

Acuerdo financiero: el acuerdo con nosotros o con un socio autorizado para el suministro de unidades Lightfoot.

Buenas prácticas del sector: el grado de competencia, prudencia, cuidado, diligencia y previsión que cabría esperar de forma razonable y habitual de un proveedor cualificado y con experiencia que preste servicios y/o suministre unidades de la misma naturaleza (o sustancialmente similares) que los que se prestarán en virtud del presente Acuerdo.

Servicio de asistencia técnica: el personal de asistencia técnica está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30, y se esforzará por responder por teléfono a cualquier pregunta que pueda tener sobre el uso de una unidad Lightfoot.

Derechos de propiedad intelectual: se refiere a todas las patentes, derechos sobre invenciones, modelos de utilidad, derechos de autor y derechos afines, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de dominio, procesos, derechos sobre la imagen comercial o presentación, derechos sobre la buena voluntad o para demandar por usurpación de denominación, derechos de competencia desleal, derechos sobre diseños, derechos sobre programas informáticos, derechos sobre bases de datos, derechos morales, conocimientos técnicos e información confidencial; y todos los demás derechos de propiedad intelectual y derechos equivalentes similares de formas de protección en cualquier parte del mundo que existan actualmente o se reconozcan en el futuro, en cada caso, ya sean registrados o no, e incluyendo todas las solicitudes y renovaciones o prórrogas de dichos derechos.

Unidad Lightfoot: un dispositivo que cumple (en la medida pertinente) con la Documentación;

Cargos por unidad Lightfoot: los cargos que usted debe pagar al proveedor por cada unidad Lightfoot (y, si procede, su instalación).

Fecha de configuración: significa la fecha acordada por las partes en la que cada Unidad Lightfoot se instalará en un Vehículo y los Servicios estarán disponibles para usted.

Proveedor: la persona que proporciona sus unidades Lightfoot.

Vehículo: un vehículo en el que se ha instalado una unidad Lightfoot, y los demás términos en mayúsculas tienen el significado que se les da en la portada.

1.2 Las palabras en singular incluirán el plural y viceversa. Una referencia a un género incluirá los otros géneros.

1.3 Una persona incluye a un individuo, una entidad corporativa o una entidad sin personalidad jurídica.

1.4 «Escrito» o «por escrito» incluye el correo electrónico.

2 Acuerdo

2.1 Siempre que haya celebrado un contrato con nosotros o con uno de nuestros socios autorizados para la adquisición de unidades Lightfoot, cumpliremos con nuestras obligaciones en virtud de dicho contrato y le prestaremos los servicios.

2.2 Si necesita Servicios adicionales, estos estarán sujetos a las presentes condiciones y el pago se efectuará de acuerdo con la lista de precios que figura en nuestro sitio web.

3 Duración del contrato

3.1 La prestación de los servicios que se describen a continuación comenzará en la fecha de inicio establecida.

3.2 El plazo mínimo del contrato comenzará al final del mes inmediatamente posterior a la primera instalación de una unidad Lightfoot.

3.3 Las facturas relativas al contrato se emitirán al inicio del Plazo Mínimo del Contrato para todas las Unidades Lightfoot y serán pagaderas de acuerdo con las condiciones de crédito estándar de Light.

4 Sus compromisos

4.1 En relación con cada Unidad Lightfoot, usted acepta:

• Asegúrese de que cada unidad Lightfoot se utilice de acuerdo con todas las guías e instrucciones pertinentes y no de otra manera.

• no acceder a la totalidad o a cualquier parte de la Unidad Lightfoot, incluyendo, para evitar dudas, realizar ingeniería inversa, modificarla, añadirle elementos o utilizarla para cualquier fin para el que no haya sido expresamente diseñada o no sea adecuada;

• notificarnos la ubicación de cada unidad Lightfoot y del vehículo correspondiente si así se nos solicita ocasionalmente;

• Notifíquenos cuando el vehículo ya no se utilice y la unidad Lightfoot permanezca instalada.

• no retirar (ni permitir la retirada) ninguna parte de la Unidad Lightfoot del Reino Unido sin nuestro consentimiento previo por escrito; y

• No utilizar la tarjeta SIM instalada en cada unidad Lightfoot en ningún otro equipo.

5 Instalación

5.1 Nosotros (de acuerdo con su elección) en la Fecha de Instalación y en la Ubicación (en nombre de su Proveedor si se trata de un alquiler de este):

• suministrar e instalar cada unidad Lightfoot que usted solicite ocasionalmente durante la vigencia del contrato de financiación (método de configuración «Fit»); o

• Proporcionar cada unidad Lightfoot para que su personal autorizado la instale cuando sea necesario y proporcionar asistencia técnica y formación razonables según se solicite (método de configuración «Train»).

5.2 Si no podemos realizar una instalación por culpa suya, nos reservamos el derecho a cobrar una tasa de cancelación según los precios vigentes en nuestro sitio web.

5.3 Cuando instale una unidad Lightfoot, inmediatamente después de la instalación nos comunicará el número de serie de cada unidad Lightfoot, la matrícula del vehículo correspondiente y el kilometraje.

5.4 Si desea trasladar una unidad Lightfoot a otro vehículo, le proporcionaremos un servicio de desinstalación y reinstalación y/o le suministraremos un kit de montaje de sustitución para el nuevo vehículo a los precios vigentes en ese momento en nuestro sitio web.

6 Prestación de servicios

6.1 Garantizamos que cada unidad Lightfoot funcionará y estará disponible tal y como se establece en la documentación, y que cada unidad Lightfoot será adecuada para su finalidad.

6.2 Proporcionaremos el Servicio en los términos establecidos en el presente Acuerdo, de conformidad con las buenas prácticas del sector y toda la legislación aplicable.

6.3 Los Servicios no incluyen la rectificación de un fallo derivado de:

1. uso inadecuado, funcionamiento incorrecto o negligencia en el manejo de una unidad Lightfoot;
2. el incumplimiento por su parte de la implementación y el uso de las recomendaciones relativas a cada Unidad Lightfoot o las soluciones a cualquier fallo proporcionadas por nosotros; o
3. cualquier alteración o modificación realizada por cualquier otra persona que no seamos nosotros sin nuestro consentimiento previo.

6.4 Usted reconoce que:

1. no puede prometer que el uso de la Unidad Lightfoot sea ininterrumpido o esté libre de errores; ni que cada Unidad Lightfoot y/o la información obtenida por usted a través del portal reduzca el consumo de combustible, aumente la vida útil del vehículo o satisfaga sus necesidades; y
2. no se hacen responsables de ningún retraso, pérdida o daño que se derive de la transferencia o no transferencia de Datos a través de redes e instalaciones de comunicaciones.

6.5 Usted reconoce que:

1. el portal puede verse afectado por información falsa o incorrecta introducida por los usuarios de su vehículo; y
2. que la Unidad Lightfoot no ha sido desarrollada para satisfacer sus necesidades individuales y que, por lo tanto, es su responsabilidad asegurarse de que las instalaciones y funciones de la Unidad Lightfoot, tal y como se describen en la Documentación, satisfacen sus necesidades.

6.6 Usted reconoce que cada Unidad Lightfoot puede contener errores o fallos y acepta que la existencia de errores menores no constituirá un incumplimiento del presente Acuerdo.

6.7 Usted reconoce que los elementos de comunicaciones móviles (incluida la información GPS) del sistema son suministrados por un tercero y, por lo tanto, están fuera de nuestro control.

7 Pago

7.1 No se exigirá ningún pago en virtud de las presentes condiciones por la prestación de los Servicios. Los pagos correspondientes a los Servicios Adicionales vencerán a los 30 días de la fecha de la factura.

8 unidades Lightfoot defectuosas

En caso de que una unidad Lightfoot falle durante el periodo de garantía, nosotros:

1. Si no hemos instalado la unidad, le enviaremos una unidad Lightfoot de sustitución o reparada (a nuestra discreción) en un plazo de 3 días hábiles. Deberá devolver la unidad Lightfoot sustituida en un plazo de 14 días mediante envío certificado o nos reservamos el derecho a cobrarle el coste de la sustitución; de lo contrario,
2. Si hemos instalado la unidad Lightfoot, enviaremos a un técnico para que la repare o la sustituya. El técnico no acudirá a ningún otro lugar que no sea la ubicación y usted se compromete a tener el vehículo disponible allí, previa notificación con 24 horas de antelación.
3. En todos los casos, si la unidad Lightfoot falla, se nos debe informar antes de contratar cualquier asesoramiento especializado independiente y antes de incurrir en cualquier gasto. No seremos responsables de ningún gasto a menos que usted nos haya consultado y hayamos acordado el curso de acción a seguir.

9 Derechos de propiedad intelectual

Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual sobre Lightfoot Unit en todo el mundo nos pertenecen y que solo tiene derecho a utilizarlos con el servicio de acuerdo con los términos del presente Acuerdo.

10 Protección de datos y seguridad informática

10.1 Las expresiones «Responsable del tratamiento», «Encargado del tratamiento» y «Datos personales» tendrán el significado que se les atribuye en la Legislación sobre protección de datos.

10.2 Ambas partes cumpliremos todos los requisitos aplicables de la Legislación sobre protección de datos.

10.3 Ambas partes reconocemos que, a efectos de la Legislación sobre protección de datos, usted es el responsable del tratamiento y nosotros somos el encargado del tratamiento. Ambas partes completaremos un registro en el que se detallará el alcance, la naturaleza, la duración y la finalidad del tratamiento antes de la transferencia de cualquier dato personal.

10.4 Usted se asegurará de que cuenta con todos los consentimientos necesarios o de que ha cumplido con otra condición de tratamiento y de que dispone de los avisos adecuados para permitir la transferencia legal de datos personales a nosotros y a su proveedor, durante la vigencia y a los efectos del presente acuerdo.

10.5 Garantizamos que, en la medida en que procesemos cualquier dato personal en su nombre:

1. actuará únicamente siguiendo sus instrucciones; y
2. disponer de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (que podrán estar sujetas a su aprobación) contra el tratamiento no autorizado o ilícito de los datos personales y contra la pérdida accidental, la destrucción o el daño de los datos personales. Dichas medidas serán adecuadas al daño que pudiera derivarse del tratamiento no autorizado o ilícito;
3. se asegurará de que todo el personal que tenga acceso a los datos personales esté obligado a mantener su confidencialidad;
4. le ayudará a responder a la solicitud de una persona para hacer valer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y cualquier otro derecho que le confiera la legislación sobre protección de datos;
5. ayudarle, si así lo solicita, en lo relativo a la seguridad, las notificaciones de infracciones, las evaluaciones de impacto y cualquier investigación realizada por una autoridad de control;
6. Notificarle sin demora injustificada en caso de violación de la seguridad de los datos y ayudarle con cualquier investigación; y
7. mantener y actualizar el registro de tratamiento de datos mencionado anteriormente.

10.6 Actualmente utilizamos Amazon Web Services Inc como nuestro proveedor de servicios en la nube. No designaremos a ningún otro procesador externo sin llevar a cabo la debida diligencia. Nos aseguraremos de que todos los procesadores externos estén sujetos a un acuerdo con nosotros en términos iguales o sustancialmente similares en relación con la legislación sobre protección de datos.

10.7 Cumpliremos en todo momento con nuestras obligaciones en virtud de la Directiva de protección de datos de la UE, incluido el mantenimiento de cualquier registro o notificación válida y actualizada que sea necesaria.

10.8 Si este acuerdo implica o requiere la transferencia de datos personales de un país a otro fuera del país de origen, si así lo exige la legislación aplicable, ambas partes celebraremos un acuerdo de transferencia de datos que sea coherente con los requisitos de la legislación aplicable. También nos aseguraremos de que:

1. las personas físicas tienen derechos exigibles y recursos legales efectivos en relación con cualquier dato personal transferido; y
2. Hemos garantizado unos niveles adecuados de protección en relación con cualquier dato personal que se transfiera.

10.9 Aceptamos indemnizarle y mantenerle indemnizado, así como defenderle a nuestro cargo frente a todos los costes, reclamaciones, daños o gastos en los que incurra o por los que pueda llegar a ser responsable debido al incumplimiento por nuestra parte o por parte de nuestros empleados o agentes de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de la presente cláusula 10 y/o de las disposiciones de la Legislación sobre protección de datos.

10.10 Cumpliremos con nuestras políticas de protección de datos y seguridad informática.

10.11 Las obligaciones relativas a la protección de datos establecidas en la presente cláusula no se verán afectadas por la expiración o rescisión del presente acuerdo.

11. Gestión de datos

11.1 Usted será el propietario de los derechos, la titularidad y los intereses sobre los Datos.

11.2 Archivaremos los Datos de acuerdo con nuestros procedimientos. En caso de pérdida o daño de los Datos, su único y exclusivo recurso será que realicemos todos los esfuerzos comerciales razonables para restaurar los Datos perdidos o dañados a partir de nuestras copias de seguridad.

11.3 Mantenemos una base de datos global y anónima de resultados de conducción para poder comparar los resultados de cada cliente con los de otras flotas de vehículos. Usted acepta que podamos procesar los Datos con el fin de anonimizarlos para este fin. Nos aseguraremos de que los datos resultantes no identifiquen a ninguna persona, ni a usted. Los datos anonimizados resultantes serán de nuestra propiedad.

11.4 Usted acepta que podamos ponernos en contacto con sus conductores para invitarles a participar en un programa de recompensas basado en el rendimiento de los conductores.

11.5 Usted se compromete a pedir a todos sus conductores que nos permitan recopilar información sobre su comportamiento al volante, tanto dentro como fuera del horario laboral.

12. Transferencia de derechos y obligaciones

Tendremos derecho a ceder o transferir todos o cualquiera de nuestros derechos en virtud del presente Acuerdo sin su consentimiento. Usted no podrá ceder, transferir, mantener en fideicomiso ni disponer de ningún otro modo de ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

13 Avisos

Cualquier notificación que deba realizarse en virtud del presente Acuerdo se hará por escrito y se entregará en mano o se enviará por correo postal prepagado de primera clase o certificado a la otra parte a las direcciones indicadas en el contrato de venta/alquiler o a cualquier otra dirección que haya sido notificada por dicha parte a tal efecto.

14 Varios

14.1 No tendremos ninguna responsabilidad ante usted si nos vemos impedidos o retrasados en el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud del presente Acuerdo por actos, acontecimientos, omisiones o accidentes que escapen a nuestro control razonable.

14.2 Si no insistimos en el cumplimiento estricto de cualquiera de sus obligaciones o no ejercemos cualquiera de nuestros derechos o recursos, ello no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos en el futuro.

14.3 En caso de conflicto entre los términos del presente Acuerdo y los términos del Acuerdo Financiero, prevalecerá el Acuerdo Financiero.

14.4 Cada una de las partes reconoce que, al celebrar el presente Acuerdo, no se ha basado en ninguna declaración, manifestación, garantía o promesa (ya sea realizada de forma negligente o inocente) que no figure expresamente en el presente Acuerdo, y que no tendrá ningún derecho o recurso al respecto.

14.5 El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación inglesa, y cada una de las partes se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.