Konkurrencevilkår og betingelser

1.1 Deltagere skal opfylde de deltagelseskrav, der er angivet i vilkårene og betingelserne for interaktion.

1.2 Deltagere skal være bosiddende i Det Forenede Kongerige (UK), herunder Isle of Man og Kanaløerne, eller Republikken Irland (ROI) og skal være fyldt 18 år på tidspunktet for tilmeldingen, medmindre andet er angivet.

1.2.1 Hvis brugeren er en del af en virksomheds Lightfoot-implementering eller -prøveperiode, hvor det specifikt er angivet i kontrakten, at den omfatter internationale parter, vil disse blive betragtet som en undtagelse.

1.3 Hvis vinderen af en konkurrence skal angive en e-mailadresse, et kontaktnummer og/eller en adresse i Storbritannien, Irland, Isle of Man eller Kanaløerne for levering af præmien. Arrangøren leverer ikke til adresser uden for Storbritannien, Irland, Isle of Man eller Kanaløerne, medmindre andet er angivet af arrangøren.

1.4 Ansatte hos Ashwoods Lightfoot Ltd og/eller personer, der er tilknyttet afholdelsen eller promoveringen af konkurrencen, herunder uden begrænsning udbyderen af præmien, er berettiget til at deltage, men vil ikke modtage nogen fortrinsbehandling i udvælgelsen af vinderne, som er tilfældig.

1.5 Arrangøren forbeholder sig ret til efter eget skøn at anmode om dokumentation for at verificere en deltagers alder, identitet og/eller berettigelse til at deltage på ethvert tidspunkt og til at anvende alle tilgængelige kanaler og metoder til at kontrollere de angivne oplysninger. Arrangøren kan tilbageholde udleveringen af en præmie, indtil den har modtaget sådan dokumentation fra vinderen, og manglende fremlæggelse af sådan dokumentation i tide kan medføre fortabelse af præmien.

1.6 Et fald i kvalitetsmålinger kan resultere i diskvalifikation fra konkurrencer.

2.1 Åbningsdatoen og lukningsdatoen og -tidspunktet for tilmeldinger er angivet i interaktionsoplysningerne. Hvis der ikke er angivet nogen dato, løber konkurrencen indtil en slutdato er angivet. Tilmeldinger, der modtages før konkurrencen åbner eller efter lukningsdatoen og -tidspunktet, vil ikke blive talt med.

2.2 For at deltage i konkurrencen skal deltagerne:

• Have et opdateret app-abonnement, enten betalt af den part, der har kontrakten med arrangøren, eller gennem et privat abonnement, og
• Hvor det er relevant, skal du besvare spørgsmålet/spørgsmålene, udføre opgaven/opgaverne eller opfylde den angivne nøglepræstationsindikator (f.eks. opnå og opretholde Elite Driver-status på 85 % eller mere, din målplukningsrate eller lignende) og indsende oplysningerne som angivet i interaktionsoplysningerne.

2.3 Deltagere kan blive bedt om at oplyse deres:

• Fulde navn
• Fuldstændige kontaktoplysninger, herunder telefonnummer og e-mailadresse
• Alle andre oplysninger, som angivet i interaktionsoplysningerne på tidspunktet for tilmelding til kampagnen.

Disse oplysninger kan ikke ændres, når tilmeldingen til konkurrencen er indsendt.

2.4 Hver deltager vil blive opkrævet deltagelsesgebyret eller leveringsomkostningerne (hvis relevant) inklusive skatter som angivet i interaktionsoplysningerne.

2.4.1 Hvis du undlader at betale deltagergebyret, hvor dette er relevant, kan vi udelukke den pågældende deltagelse og eventuelle tilknyttede gratis deltagelser.

2.5 Arrangøren kan ikke garantere, at tilmeldinger indsendt af berettigede beboere i Storbritannien, Irland, Isle of Man og Kanaløerne fra lande uden for Storbritannien, Irland, Isle of Man og Kanaløerne vil blive optaget i kampagnen, medmindre internationale brugere er specificeret i vores leverandørkontrakt med det firma, der er ansvarligt for arrangørens abonnement.

2.6 Deltagelse i konkurrencen skal ske ved hjælp af den eller de relevante metoder, der er angivet i interaktionsoplysningerne, som kan omfatte nogle af, men ikke nødvendigvis alle, af følgende:

2.6.1 Manuel tilmelding: Deltagere via app eller portal skal følge instruktionerne som angivet i interaktionsoplysningerne. For at deltage i lodtrækningen skal deltagerne indsende de oplysninger, der er angivet i interaktionsoplysningerne.

2.6.2 Automatisk deltagelse: Alle kvalificerede deltagere vil automatisk blive tilmeldt konkurrencen og være berettiget til at vinde den angivne præmie i henhold til interaktionsoplysningerne, herunder alle andre detaljer, der er specifikke for konkurrencen, og som kan tilgås via appen eller portalen. Hvor automatisk deltagelse ikke er gældende for konkurrencen, skal app-deltagere følge klausul 2.6.1 som angivet.

2.7 Der kan pålægges gebyrer fra internetudbydere ved adgang til internettet. Arrangøren er ikke forpligtet til at betale disse gebyrer.

2.8 Tilmeldinger må ikke indsendes via agenter, tredjeparter eller på vegne af en anden person, medmindre andet er angivet i interaktionsoplysningerne. Sådanne tilmeldinger er ugyldige. Bulk-tilmeldinger er ugyldige og kan ikke accepteres.

2.9 Alle tilmeldinger, der overskrider det maksimale antal tilmeldinger for hver tilmeldingsmetode, som angivet i interaktionsoplysningerne, eller som er ufuldstændige, mangler de krævede oplysninger, er uhørlige, uforståelige, indsendt forkert, gået tabt, beskadiget på nogen måde, foretaget eller modtaget efter fristen for modtagelse af tilmeldinger er udløbet, eller som ikke er modtaget af arrangøren eller på anden måde ikke er i overensstemmelse med interaktionsbetingelserne, er ugyldige og vil blive afvist.

2.10 I tilfælde af fejl, misforståelser eller uenigheder vedrørende rigtigheden eller accepten af deltagernes svar eller driften af nogen del af konkurrencetjenesten, netværk eller systemer, er arrangørens beslutning endelig.

2.11 Hvor deltagere skal indsende et bidrag (som kan omfatte, men ikke er begrænset til, fotografier, video, lyd, live-mediebilleder, tegninger og/eller andre lignende designs) som en del af deres deltagelse, accepterer deltagerne også arrangørens privatlivspolitik, som kan findes på www.lightfoot.co.uk/policies, og du accepterer denne brug af dine personlige data, når du deltager i vores konkurrencer. Det anbefales, at deltagerne sender kopier i stedet for originalt materiale, da sådant materiale ikke returneres, medmindre andet er angivet i interaktionsoplysningerne.

3.1 Præmien er som angivet i interaktionsoplysningerne. Medmindre andet er angivet i interaktionsoplysningerne, er hver deltager begrænset til at vinde én præmie pr. konkurrence.

3.2 Præmier er angivet i GBP (£). Beløb angivet i andre valutaer er kun vejledende og baseret på aktuelle valutakurser. Det endelige beløb, der modtages, vil blive omregnet til den gældende valutakurs på betalingstidspunktet og kan afvige fra det viste beløb.

3.3 Præmien er afhængig af tilgængelighed og bekræftelse af vinderen, dvs. at arrangøren har været i stand til at kontakte vinderen og bekræfte vedkommendes berettigelse. Præmien er også underlagt præmieudbyderens, dennes agenters og, hvor det er relevant, lokalitetens og/eller producentens vilkår og betingelser.

3.4 Alle præmieelementer, herunder rejse og/eller indkvartering, er afhængige af tilgængelighed. Visse datoer kan være udelukket, hvor vinderen ikke kan modtage præmien. Hvis præmien omfatter rejse eller indkvartering på en dato og/eller til en destination, der vælges af vinderen, forbeholder arrangøren sig ret til at fastsætte en endelig dato, hvor præmien skal tages i brug. Hvis præmien kræver rejse og/eller deltagelse i en begivenhed på en bestemt dato, skal vinderen være til rådighed på den eller de datoer, der er angivet af arrangøren i interaktionsoplysningerne, og der vil ikke være alternative datoer til rådighed.

3.5 Medmindre andet er angivet, skal alle elementer i forbindelse med en præmie, herunder rejse og/eller indkvartering, benyttes i én periode og ikke på ikke-fortløbende datoer. Vinderen (og dennes ledsager(e), hvis relevant) skal være i besiddelse af et gyldigt pas, eventuelle nødvendige visa og/eller anden nødvendig rejsedokumentation. Hvis præmien vedrører rejse for mere end én person, skal vinderen og dennes ledsager(e) rejse sammen, afrejse fra og vende tilbage til samme sted på samme tid og med samme rejseplan. Præmieleverandøren og/eller dennes agenter kan ikke garantere, at pladserne vil være ved siden af hinanden.

3.6 Alle kontante præmier vil blive sendt via PayPal i britiske pund, medmindre konkurrencebetingelserne angiver andet. I disse tilfælde vil brugeren modtage en e-mail fra PayPal med instruktioner om, hvordan præmien kan indløses. Arrangøren vil forsøge at overføre præmien til PayPal, så den kan udbetales inden for 7 dage efter, at præmien er blevet hævet af den enkelte. Hvis præmien omfatter en check, en voucher eller et gavekort, vil sådanne præmier også blive udstedt i britiske pund i den vindende deltagers navn, og sådanne checks, vouchers eller gavekort kan ikke udstedes til tredjemand. Vinderen vil ikke modtage andre betalingsformer end dem, der er angivet i interaktionsoplysningerne.

3.7 Arrangøren, præmieudbyderen, udstederen af kuponer eller gavekort og deres agenter forbeholder sig ret til at nægte at acceptere kuponer og/eller gavekort, der anses for at være blevet manipuleret, ødelagt, kopieret, beskadiget eller på anden måde mistænkt for at være berørt af svindel, eller som er blevet mistet eller stjålet efter levering.

3.8 Vinderen (og i givet fald dennes ledsager(e)) skal overholde alle instruktioner og krav, som arrangøren eller en autoriseret tredjepart måtte specificere for at modtage og/eller gøre krav på præmien, herunder, men ikke begrænset til, at svare inden for specificerede tidsfrister, overholde rejseplanen, udfylde alle nødvendige formularer og indsende al nødvendig dokumentation. Arrangøren er ikke ansvarlig over for vinderen eller andre personer, hvis de ikke overholder sådanne instruktioner, og en sådan manglende overholdelse kan medføre, at præmien fortabes.

3.9 Vinderen (og i givet fald dennes ledsager(e)) kan blive bedt om at underskrive som bevis for deres accept af relevante fraskrivelser, frigivelser og/eller samtykker, når de modtager præmien. Manglende underskrift af relevant dokumentation kan medføre fortabelse af præmien.

3.10 Præmien omfatter ikke andre omkostninger og arrangementer, der ikke udtrykkeligt er inkluderet i præmien (som angivet i interaktionsoplysningerne). Yderligere gebyrer og udgifter til varer, tjenester, attraktioner, faciliteter, opgraderinger, aktiviteter og begivenheder, der ikke udtrykkeligt er inkluderet i præmien, skal udelukkende betales af vinderen (og i givet fald dennes ledsager(e)). Arrangøren kan ikke holdes ansvarlig, hvis sådanne gebyrer og/eller udgifter påløber, og der vil ikke blive ydet nogen refusion eller godtgørelse. Arrangøren påtager sig intet ansvar, hvis vinderen ikke er i stand til at betale sådanne gebyrer og/eller udgifter fuldt ud.

3.11 For at modtage præmien kan det være nødvendigt, at du er til stede på et bestemt tidspunkt og sted.

3.12 Der udbetales ikke kontanter (hvor relevant) eller gives alternative præmier på foranledning af vinderen, og præmien kan ikke overdrages eller ombyttes. Hvis vinderen beslutter at modtage og derefter videresælge præmien (hvor sådan videresalg er tilladt), er arrangøren ikke forpligtet til at yde vejledning om sådant salg, og vinderen anerkender, at videresalgsprisen kan være lavere end detailprisen eller den annoncerede pris. Arrangøren forbeholder sig dog ret til at ændre præmien eller en del af præmien til en alternativ præmie af samme eller større værdi af enhver grund efter eget skøn, herunder uden begrænsning på grund af omstændigheder uden for dens kontrol, eller hvis en del af præmien ikke længere er tilgængelig. Hvis vinderen af en eller anden grund vælger ikke at modtage præmien eller en del af præmien, forbeholder arrangøren sig ret til at bede vinderen om at bekræfte dette skriftligt, og uanset om en sådan bekræftelse modtages eller ej, kan arrangøren beholde eller disponere over præmien (eller en del af præmien) efter eget skøn.

3.13 Arrangøren kan nægte at udlevere en præmie eller kræve den tilbagebetalt, hvis deltageren ikke er berettiget til den i henhold til vilkårene og betingelserne for interaktion, eller hvis deltageren har overtrådt vilkårene og betingelserne for interaktion, begået svig eller været uærlig.

3.14 Medmindre præmien er tidsfølsom (som angivet i afsnit 5.3), bestræber arrangøren eller præmieleverandøren(erne) sig på at levere præmien til vinderen inden for otteogtyve (28) dage fra datoen for bekræftelse af vinderen, medmindre andet er angivet i interaktionsoplysningerne. Hvis præmien er tidsfølsom, bestræber arrangøren eller præmieudbyderen(e) sig på at levere præmien til vinderen så hurtigt som rimeligt muligt inden den nødvendige tid til at modtage præmien.

3.15 Arrangøren, præmieudbyderen og deres agenter er ikke ansvarlige, hvis en præmie går tabt, bliver beskadiget eller stjålet efter levering, og en sådan præmie vil ikke blive erstattet.

4.1 Hvis vinderen vælges tilfældigt, finder lodtrækningen sted inden for en uge efter sidste frist for indsendelse af alle bidrag, medmindre andet er angivet i interaktionsoplysningerne. Medmindre andet er angivet i interaktionsoplysningerne, vil vinderen være det første bidrag, der trækkes tilfældigt blandt alle gyldige bidrag, forudsat at vedkommende er berettiget til at deltage og vinderen bekræftes. Hvis vinderen ikke vælges tilfældigt, vil interaktionsoplysningerne indeholde detaljerede oplysninger om de bedømmelseskriterier, der anvendes til at udvælge det vindende bidrag.

5.1 Generel kontakt: Vinderen vil blive kontaktet så hurtigt som muligt på eller efter lodtrækningsdatoen eller bedømmelsesdatoen (alt efter hvad der er relevant) som angivet i interaktionsoplysningerne. Der vil blive gjort en rimelig indsats for at kontakte vinderen via en meddelelse i appen, den e-mailadresse, der er knyttet til vedkommendes konto, eller en anden kontaktmetode, som arrangøren efter eget skøn finder passende under omstændighederne.

5.2 Medmindre præmien er tidsbegrænset eller tidsfølsom, vil arrangøren forsøge at kontakte vinderen inden for en periode på 28 dage. Arrangøren er ikke ansvarlig, hvis modtageren ikke ser den sendte e-mail.

5.3 Tidskritisk: Hvis præmien skal afhentes inden for 1 måned efter konkurrencens afslutningsdato, betragtes konkurrencen som "tidskritisk". Da vinderen skal findes, inden fristen for at modtage præmien udløber, vil interaktionsoplysningerne angive den eller de datoer, hvor deltagerne skal kunne kontaktes, og arrangøren vil forsøge at kontakte vinderen via den e-mailadresse (eller anden kontaktmetode (hvis relevant)), der er angivet i denne periode, og hvis der ikke er angivet nogen, inden for 7 dage.

5.4 Hvis vinderen ikke kan kontaktes, eller hvis der ikke opnås kontakt inden for de tidsfrister, der er angivet i punkt 5.1 til 5.3 ovenfor eller som ellers angivet i interaktionsoplysningerne (hvis relevant), eller hvis vinderen ikke opfylder nogen af kvalifikationskravene eller på anden måde ikke er i stand til at overholde interaktionsbetingelserne, kan dette medføre, at præmien fortabes, og arrangøren forbeholder sig ret til at diskvalificere den pågældende deltager (uden yderligere ansvar over for denne deltager) og tilbyde præmien til den næste kvalificerede deltager og derefter fortsætte, indtil der findes en vinder. Alternativt forbeholder arrangøren sig ret til at omdisponere præmien til en anden præmie eller konkurrence, hvis dette anses for mere passende.

5.5 Alle deltagere og/eller vindere skal overholde alle anvisninger, som de modtager fra arrangøren, præmieudbyderen(e) og/eller deres agenter, samt alle relevante love, regler og bestemmelser, begrænsninger og rejseplaner. Manglende overholdelse af anvisninger, rejseplaner, regler, begrænsninger, krav, love og retningslinjer kan medføre, at deltagelsen bliver ugyldig og/eller præmien fortabes.

5.6 Nogle interaktioner giver vinderen mulighed for at kræve sin præmie direkte via appen. Deltagerne bør læse de individuelle interaktionsoplysninger for yderligere detaljer. Når brugeren kræver sin præmie via appen, skal vedkommende gøre det inden for 30 dage efter offentliggørelsen af resultatet. Enhver præmie, der ikke er krævet inden for 30 dage efter offentliggørelsen, kan betragtes som "udløbet", og personen kan ikke længere kræve præmien, medmindre arrangøren beslutter andet.

5.7 Brugeren vil modtage præmien i sin 'Wallet' i appen. Brugerens akkumulerede gevinster i 'Wallet' skal kræves inden for 6 måneder eller inden brugeren lukker sin konto. Når præmien hæves, er det den enkelte persons ansvar at angive korrekte leveringsoplysninger. Hvis brugeren ikke angiver korrekte leveringsoplysninger (herunder bankoplysninger, PayPal-e-mailadresse eller fysisk adresse), er hverken arrangøren eller andre præmieudbydere ansvarlige for, at præmien ikke når frem til den enkelte person, og er ikke forpligtet til at sende en erstatningspræmie.

6.1 Arrangøren forpligter sig til at afholde konkurrencer på en retfærdig måde og til at forhindre misbrug af sine systemer samt sine agenters og underleverandørers systemer.

6.2 Af denne grund forbeholder arrangøren sig ret til at diskvalificere og/eller afvise deltagere, hvis de efter eget skøn har rimelig grund til at mistænke, under hensyntagen til alle omstændigheder og tilgængelige oplysninger på det relevante tidspunkt, at et af følgende er tilfældet:

6.2.1 Der er forekommet aktiviteter, der har til formål at manipulere resultatet af en konkurrence i uretmæssig grad.

6.2.2 Indtastninger er foretaget i strid med vilkårene og betingelserne for interaktion; eller

6.2.3 Der har været nogen aktivitet, som arrangøren anser for at være beregnet til at give deltageren en urimelig fordel, herunder, men ikke begrænset til, brug af automatiseret eller halvautomatiseret teknologi; eller

6.2.4 En enkelt deltagers afgivelse eller skjulte afgivelse af flere bidrag eller stemmer.

6.3 Hvis vi har grund til at tro, at en enkelt deltager i vores konkurrencer har indsendt flere bidrag, hvor dette ikke er tilladt, kan vi (efter vores eget skøn) udelukke den pågældende person fra fremtidige konkurrencer.

7.1 Intet i vilkårene og betingelserne for interaktion begrænser dine lovbestemte rettigheder som forbruger. For yderligere oplysninger om disse lovbestemte rettigheder bør du kontakte dit lokale Trading Standards Office eller Citizens Advice Bureau.

7.2 Intet i vilkårene og betingelserne for interaktion udelukker eller begrænser arrangørens ansvar for død eller personskade forårsaget af dens medarbejderes eller leverandørers uagtsomhed eller for svig eller for ethvert andet ansvar, som ikke kan begrænses eller udelukkes ved lov eller forskrift.

7.3 Arrangøren kan ikke love, at tjenesterne i forbindelse med en konkurrence vil være fri for fejl eller udeladelser, eller at de vil være tilgængelige uden afbrydelser og i fuldt funktionsdygtig stand. Disse tjenester kan midlertidigt og uden varsel suspenderes i tilfælde af problemer med netværk eller linjer, systemer, servere, software eller i tilfælde af tekniske fejl eller svigt, vedligeholdelse eller reparation eller af årsager, der med rimelighed ligger uden for arrangørens kontrol. Med forbehold af 7.1 og 7.2 påtager arrangøren sig ikke noget ansvar, hvis hele eller en del af tjenesten i forbindelse med en konkurrence afbrydes, ændres eller modificeres på nogen måde.

7.4 Med forbehold for 7.1 og 7.2 skal arrangøren:

7.4.1 påtager sig ikke ansvar for fejl, funktionsfejl, skader, tab eller skuffelser, som du som deltager måtte lide som følge af deltagelse i en konkurrence eller modtagelse af en præmie, uanset om dette skyldes fejl eller udeladelser fra arrangørens eller dennes medarbejderes, agenters eller andres side eller andre årsager.

7.4.2 er ikke ansvarlig for skader eller tab, der påføres dig, og som ikke med rimelighed kan forudses af dig og arrangøren, når du deltager i en konkurrence, eller som med rimelighed kan forudses af dig og arrangøren ved tilmeldingen, men som kun er indirekte relateret til din tilmelding eller deltagelse i en konkurrence.

7.4.3 er ikke forpligtet til at refundere omkostninger eller udgifter, der er afholdt i forbindelse med deltagelse i konkurrencen, hvor dette er relevant.

7.4.4 påtager sig ikke ansvaret i tilfælde af, at en tilmelding går tabt, forsinkes eller ikke modtages, registreres eller registreres korrekt, eller for forkert adresserede eller ikke-leverede konkurrencetilmeldinger eller for forstyrrelser, forsinkelser eller fejladressering af sådanne tilmeldinger.

7.4.5 forbeholder sig ret til at ændre ethvert element i en konkurrence, hvis konkurrenceplatformen ikke er tilgængelig inden lukkedatoen, eller i tilfælde af strejke, lockout, arbejdskonflikt, sygdom eller force majeure, og er ikke ansvarlig for tab eller skader, der påføres dig som følge af nogen af disse begivenheder.

7.4.6 er ikke ansvarlig for tab, du måtte lide som følge af, at arrangøren i god tro handler med andre end dig, der har adgang til det telefonnummer, den e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, du har opgivet. Det er dit ansvar at sikre, at du har kontrol over adgangen til det telefonnummer, den e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, du bruger til at deltage.

7.5 Du accepterer at erstatte arrangøren for eventuelle skader eller tab, som arrangøren måtte lide som følge af krav fra tredjemand i forbindelse med din brug af tjenesterne i forbindelse med konkurrencen i strid med vilkårene og betingelserne for interaktion eller din overtrædelse af gældende love eller regler.

7.6 Når vi er ansvarlige for skader forårsaget af defekt digitalt indhold: Hvis defekt digitalt indhold, som vi har leveret, beskadiger en enhed eller digitalt indhold, der tilhører dig, og dette skyldes, at vi ikke har udvist rimelig omhu og dygtighed, vil vi enten reparere skaden eller betale dig erstatning. Vi er dog ikke ansvarlige for skader, som du kunne have undgået ved at følge vores råd om at installere en gratis opdatering, eller for skader, der er forårsaget af, at du ikke har fulgt installationsvejledningen korrekt eller ikke har opfyldt de minimumsystemkrav, vi har anbefalet.

7.7 Vi er ikke ansvarlige for forretningsmæssige tab: Online-salg er til personlig brug, og vi leverer kun produkterne til dig til husholdningsbrug og privat brug. Hvis du bruger produkterne til kommercielle, forretningsmæssige eller videresalgsformål, vil vores ansvar over for dig være begrænset, medmindre andet er krævet i henhold til lovgivningen, til det samlede beløb, du har betalt os for produkterne.

8.1 Oplysninger og data ("personoplysninger"), som du giver, når du deltager i en konkurrence, opbevares af arrangøren og kan bruges af arrangøren og deres tjenesteudbydere, netværksoperatører, leverandører og entreprenører til administration og gennemførelse af konkurrencen. Yderligere oplysninger om, hvordan personoplysninger vil blive brugt, findes nedenfor og i arrangørens privatlivspolitik på www.lightfoot.co.uk/policies, og du accepterer denne brug af dine personoplysninger, når du deltager i vores konkurrencer.

8.2 Generelt sender vi kun markedsføringsmeddelelser til dig, hvis du giver dit samtykke (f.eks. ved at "tilmelde dig") til at modtage sådanne meddelelser. Ved at vælge at interagere med vores tjenester giver du udtryk for, at du samtykker til at modtage markedsføringsmeddelelser fra os vedrørende lignende produkter og tjenester. Du kan undgå at modtage disse meddelelser ved at afmelde dig når som helst via den e-mail, du modtager.

8.3 Arrangøren og/eller præmieudbyderen kan sende personlige oplysninger om deltagere i en konkurrence (og i givet fald ledsagere til en vinder) til tredjeparter uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) med henblik på administration af præmierne, og ved at deltage accepterer du en sådan overførsel til disse formål.

8.4 Ved at deltage i konkurrencen accepterer du at deltage i reklameaktiviteter på arrangørens anmodning, hvis du vinder konkurrencen. Du accepterer, at arrangøren (eller en tredjepart udpeget af arrangøren) efter eget skøn (og i overensstemmelse med eventuelle eksisterende kontraktmæssige vilkår og betingelser mellem arrangøren og kunden (f.eks. en kontrakt)) at bruge vinderens (og eventuelt dennes ledsagers) navn og billede samt deres kommentarer vedrørende præmien og deres oplevelse (hvis relevant) til fremtidige salgsfremmende, markedsførings- og reklameformål i alle medier over hele verden uden varsel og uden betaling af honorar.

8.5 Hvis du vinder en konkurrence eller lodtrækning, accepterer du, at arrangøren må offentliggøre dit navn og din bopæl på vinderlisten på hjemmesiden/hjemmesiderne og må offentliggøre eller bekendtgøre dit navn og din bopæl andre steder, som arrangøren efter eget skøn finder passende.

9.1 Du accepterer, at du ikke har noget kommercielt forhold til arrangøren, og at du ikke er en agent for arrangøren.

9.2 Vilkårene og betingelserne for interaktion er kun tilgængelige på engelsk og er udelukkende underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med engelsk lovgivning, medmindre deltageren i en konkurrence er bosiddende i Skotland, Nordirland eller Republikken Irland, i hvilket tilfælde vedkommende kan vælge lovgivningen i sit bopælsland og uigenkaldeligt underkaster sig den eksklusive jurisdiktion af domstolene i England og Wales, igen medmindre deltageren i en konkurrence er bosiddende i Skotland, nordirsk eller irsk statsborger, i hvilket tilfælde vedkommende kan vælge domstolene i sit bopælsland, Skotland, Nordirland eller Irland.

9.3 Disse vilkår og betingelser blev senest opdateret den 07/08/2025.

10.1 Hvis du af tilgængelighedsmæssige årsager har brug for, at oplysninger eller nogen af vores tjenester (herunder vores kontaktproces med vindere) leveres i et andet format end dem, der er beskrevet ovenfor, vil vi gerne drøfte dine behov og bestræbe os på at finde en passende løsning. Kontakt kundesupport på telefonnummer 01392 340419 eller e-mailadressen support@lightfoot.co.uk.

11.1 Hvis du har kommentarer, spørgsmål eller klager vedrørende interaktivitet leveret af arrangøren, kan du registrere disse hos kundeserviceteamet, som kan kontaktes på telefonnummer 01392 340419 eller via e-mail på support@lightfoot.co.uk. Du skal angive alle følgende oplysninger:

• Dit navn
• Din e-mailadresse
• Et kontaktnummer
• hvis relevant, dato(er) og tidspunkt(er), hvor du oplevede problemer

Hvis dit abonnement hos arrangøren leveres af en tredjepart, f.eks. din arbejdsgiver, skal du også oplyse:

• navnet på det firma, du arbejder for
• hvis relevant, det sted/den butik, hvor du arbejder

Forespørgsler vil blive besvaret så hurtigt som muligt.

11.2 Alternativ tvistbilæggelse, hvis du er forbruger. Alternativ tvistbilæggelse er en proces, hvor et uafhængigt organ vurderer sagens fakta og forsøger at løse tvisten, uden at du behøver at gå til domstolen. Hvis du er forbruger og ikke er tilfreds med vores håndtering af en klage, kan du kontakte den alternative tvistbilæggelsesinstans, vi benytter.

11.3 For at få en kopi af disse vilkår og betingelser i et andet format, bedes du kontakte Kundeservice som angivet ovenfor. Hvis du ønsker interaktionsoplysninger vedrørende en bestemt interaktiv begivenhed, skal du angive navnet på den specifikke interaktivitet i din app.

12.1 Vi kan overdrage denne aftale til en anden part. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden organisation.

12.2 Du skal have vores samtykke for at overføre dine rettigheder til en anden person. Du må kun overføre dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person, hvis vi giver vores skriftlige samtykke hertil. Vi giver ikke samtykke til overførsel af et abonnement, medmindre den pågældende person indgår en ny aftale med os.

12.3 Ingen andre har nogen rettigheder i henhold til denne kontrakt. Denne kontrakt er indgået mellem dig og os. Ingen andre personer har ret til at håndhæve nogen af dens vilkår.

12.4 Hvis en domstol finder en del af denne kontrakt ulovlig, forbliver resten i kraft. Hvert af afsnittene i disse vilkår fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at et af dem er ulovligt, forbliver de resterende afsnit i fuld kraft og virkning.

12.5 Selvom vi forsinker håndhævelsen af denne kontrakt, kan vi stadig håndhæve den senere. Hvis vi ikke straks insisterer på, at du gør noget, du er forpligtet til i henhold til disse vilkår, eller hvis vi forsinker at tage skridt mod dig i forbindelse med din overtrædelse af denne kontrakt, betyder det ikke, at du ikke skal gøre disse ting, og det forhindrer os ikke i at tage skridt mod dig på et senere tidspunkt. Hvis du f.eks. undlader at betale, og vi ikke forfølger dig, men fortsætter med at levere produkterne, kan vi stadig kræve, at du betaler på et senere tidspunkt.

12.6 Hvilke love gælder for denne kontrakt, og hvor kan du anlægge sag? Disse vilkår er underlagt engelsk lovgivning, og du kan anlægge sag vedrørende produkterne ved engelske domstole. Hvis du bor i Skotland, kan du anlægge sag vedrørende produkterne ved enten skotske eller engelske domstole. Hvis du bor i Nordirland, kan du anlægge sag vedrørende produkterne ved enten nordirske eller engelske domstole.

12.7 Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, kan du stadig indlede en retssag. Derudover skal du være opmærksom på, at tvister kan indbringes til online-bilæggelse på Europa-Kommissionens platform for online-bilæggelse af tvister.