Oturum aç

Gizlilik Politikası

Giriş

Teknolojimizi, web sitemizi, uygulamalarımızı, portallarımızı veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi topluyor olacağız.

Bazen kişisel bilgi olarak da bilinen kişisel veriler, kimliği belirlenmiş veya belirlenebilir, yaşayan bir bireyle ilgili bilgilerdir. Tüm kimlik bilgilerinin kaldırıldığı verileri (anonim veriler) içermez.

Bu Gizlilik Politikası, gizlilik haklarınızı sağlama konusundaki kararlılığımızı gösterir, böylece bilirsiniz:

  • Sizin hakkınızda hangi bilgileri topluyoruz
  • Kişisel bilgilerinizi nasıl topluyoruz
  • Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz
  • Kişisel bilgilerinizi kimlerle paylaşabiliriz
  • Kişisel bilgilerinizi nerede saklıyoruz
  • Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz
  • Kişisel bilgilerinizi nasıl koruyoruz
  • Veri işleme için dayanağımız
  • Bilgileriniz ve bunları nasıl kullandığımız hakkındaki haklarınız ve seçimleriniz

Biz Kimiz?

Ashwoods Lightfoot Limited ("Biz"/ "Bize"/ "Bizim"). İngiltere ve Galler'de 08287918 şirket numarası altında kayıtlı bir şirketiz. Kayıtlı adresimiz Winslade Park, Manor Drive, Clyst St Mary, Exeter EX5 1FY'dir.

"Lightfoot", "Winnie" ve "Earnie" adlı uygulamalar(Uygulama(lar)) ve "Lightfoot", "Winnie" ve "Earnie Goes Picking" portalları(Portal(lar)) ve bunların herhangi bir varyasyonu dahil olmak üzere, kullandığınız uygulamada belirtilen listelenen sürüme göre ilgili "Lightfoot", "Winnie" ve "Earnie" "Web Site(ler)inin", mobil uygulama yazılımının sahibiyiz ve işletiyoruz.

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir yorumunuz varsa, yukarıdaki adresten yazılı olarak veya compliance@lightfoot.co.uk adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasını en son7 Kasım 2024 tarihinde güncelledik.

Sizin Hakkınızda Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz?

lightfoot.co.uk etki alanı içindeki Web Sitelerini, Uygulamalarımızı, Portalları veya Lightfoot cihazlarımızdan birini kullandığınızda hakkınızda belirli bilgiler toplayabiliriz. Bizde sahip olduğunuz hesap türüne bağlı olarak, topladığımız bilgi türü şunları içerebilir:

  • adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız veya diğer iletişim bilgileriniz
  • aci̇l durum i̇leti̇şi̇m bi̇lgi̇leri̇
  • marka, model ve tescil numarası dahil olmak üzere araç bilgileri
  • Sosyal medya sayfalarımızla etkileşimde bulunmanız halinde kullanıcı adınız, doğum tarihiniz ve cinsiyetiniz gibi sosyal medya hesaplarınızla ilgili bilgiler
  • bilgisayarınız veya diğer cihazınız (IP adresi gibi) ve ziyaret ettiğiniz sayfalar hakkında bilgiler (daha fazla ayrıntı için aşağıya bakın)
  • Kredi kartı bilgileriniz gibi ödeme detayları
  • Parasal değeri olan ödülleri toplayabilmeniz için PayPal bilgileriniz
  • İşiniz ve işvereniniz hakkında bilgiler (örneğin, işvereninizin bu hizmeti sağladığı durumlarda/filo müşterilerimiz için)
  • Fotoğrafınız (profil resmi veya yarışmalarımızdan birini kazanırsanız çekebileceğimiz bir fotoğraf)
  • Benzerliğiniz (araç kamera kayıtlarında)
  • Adım sayınız
  • toplama hızı ve araba zamanlamaları
  • Lightfoot cihazının sürüşünüz ve konumunuz hakkında otomatik olarak topladığı bilgiler
  • Uygulamada atıfta bulunulan diğer bilgiler

Sizin hakkınızda iki farklı kategoride bilgi topluyoruz:

  • Tanımlanabilir bilgiler - bu, ad ve e-posta adresi, telefon numarası vb. gibi sizi tanımlamamızı sağlayan bilgilerdir.
  • Anonim bilgiler - Sizi kişisel olarak tanımlamayan ancak sizi bir gruba veya sektöre (örneğin, yaş, medeni durum, yaşam tarzı) kategorize eden bilgiler toplayabiliriz ve bu bilgileri ürünlerimizi ve hizmetlerimizi daha doğru bir şekilde uyarlamak için kullanabiliriz.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplayacağız?

Bizimle iletişime geçmek için Web Sitesini, Uygulamaları veya Portalları kullandığınızda

Sizden kişisel bilgilerinizi şu durumlarda toplayabiliriz:

  • Bizden daha fazla bilgi veya haber bültenimizi alabilmeniz için Bize iletişim bilgilerinizi verin
  • Bize soru, talep veya geri bildirim bırakmak için " Bize Ulaşın" formumuzu kullanın
  • Bize e-posta yoluyla ulaşın
  • Kişisel bir hesaba kaydolun ve çevrimiçi formu doldurun
  • Sosyal medyayı kullanarak Bize Ulaşın

Ayrıca aşağıdaki gibi belirli bilgileri otomatik olarak toplayacaklardır:

  • oturum açma sayınız
  • hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz
  • hangi hizmetleri kullandığınız
  • IP adresiniz ve hangi web tarayıcısını ve sürümünü kullandığınıza dair ayrıntılar

Bunu, Portallarımız için Hot Jar, Web Sitemiz için Google analytics ve e-postalar ve Facebook için HubSpot'tan gelenleri içeren çerezleri ve sayfa etiketleme tekniklerini kullanarak yapıyoruz.

Çerezleri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, www.lightfoot.co.uk/policies adresinde bulunan "Çerez Politikamızı " okuyarak daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Uygulamaları veya Portalları davranışları veya performansı izlemek veya ölçmek için kullandığınızda

Sizden kişisel bilgilerinizi şu durumlarda toplarız:

  • Bizimle bir hesap oluşturun
  • performans i̇zleme hi̇zmetleri̇ne kaydolun
  • Step Count gibi davranış izleme hizmetlerine kaydolmak

Ayrıca aşağıdaki gibi belirli bilgileri otomatik olarak toplayacaklardır:

  • oturum açma sayınız
  • hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz
  • hangi hizmetleri kullandığınız
  • IP adresiniz ve hangi web tarayıcısını ve sürümünü kullandığınıza dair ayrıntılar

Bunu, Portallarımız için Hot Jar, Web Sitemiz için Google analytics ve e-postalar ve Facebook için HubSpot'tan gelenleri içeren çerezleri ve sayfa etiketleme tekniklerini kullanarak yapıyoruz.

Çerezleri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, www.lightfoot.co.uk/policies adresinde bulunan "Çerez Politikamızı " okuyarak daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Aracınızda Lightfoot Cihazı Kullanırken

Lightfoot cihazınız tarafından sağlanan bilgiler:

Bir Lightfoot cihazı kurduğunuzda, aracın nasıl, nerede ve ne zaman sürüldüğüne ilişkin bilgileri kaydetmek için teknoloji içerir. Bu bilgileri toplar ve Tarafımızca toplanan diğer bilgilerle bir araya getiririz.

Bilgi türüne ilişkin örnekler:

  • sürüş verimliliği, araç yolculukları (zaman ve mesafe), atalet bilgileri ve arıza teşhis kodları ile ilgili veriler
  • aracı sürerken uyanıklığınız ve dikkatinizin dağılması ile ilgili veriler
  • Size özel aracınıza göre daha kesin geri bildirim sağlayabilmemiz için araç kimlik numaranızı talep edebiliriz
  • Yolculuk rotanız, kullanılan yakıt ve aracınızın park ettiği yer dahil olmak üzere aracınızın konumu hakkında bilgi topluyoruz. Park halindeki araç konum bilgileri, park halindeki aracınızı bulmanıza yardımcı olan hizmeti mümkün kılar
  • Donanım, konumunu kaydetmek için GPS, Wi-Fi ve/veya baz istasyonu üçgenlemesi gibi teknolojileri kullanır. Sürücü kimliği tuş takımı kullandığınız durumlarda, sizinle toplanan bilgiler arasındaki bağlantıyı sağlayan benzersiz kodunuzun gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır

Diğer Kaynaklardan Topladığımız Bilgiler

Üçüncü Bir Tarafça Ödenen Hesaplar

Erişiminiz için ödeme yapan üçüncü taraftan, örneğin işvereninizden bilgi alabiliriz. Bu, size Lightfoot Cihazınızı ve hesap kurulum davetiyenizi sağlayabilmemiz içindir. Ayrıca Uygulamalarımıza , Portallarımıza ve ilgili hizmetlerimize kaydolmanızı sağlar.

Diğer Kuruluşlar

Bize hakkınızda bilgi sağlayabilecek ödeme işleme şirketleri, internet arama motorları, ödül ortakları, pazarlama kuruluşları ve çerez sağlayıcıları gibi diğer kuruluşlarla birlikte çalışıyoruz.

Zaman zaman değişebilen bu kuruluşlar, bunlarla sınırlı olmamak üzere, şunları içerir

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanacağız?

Bizimle iletişime geçmek için Web Sitesini, Uygulamaları veya Portalları kullandığınızda

  • Bilgilerinizi size yanıt vermek ve hesabınızı yönetmek için kullanacağız
  • Web Sitemizi, Uygulamalarımızı veya Portallarımızı nasıl kullandığınızı anlamak için

Uygulamaları veya Portalları davranışları veya performansı izlemek veya ölçmek için kullandığınızda

Kişisel veriler şunları yapmamızı sağlar:

  • Faaliyetlerinizin gerçek zamanlı analizinin yanı sıra mevcut ve geçmiş hedeflerinize karşı performansınızın daha ayrıntılı bir analizini sağlar
  • size veya işvereninize sağlanan şartlarımızda listelenen hizmetlerimizi size sağlamak
  • diğer kullanıcılarla liglerde yarışmanıza ve ödüller kazanma fırsatına hak kazanmanıza olanak tanıyan yarışmalar sunmak
  • yarışma hüküm ve koşullarında belirtildiği şekilde yarışmaları yönetmek ve idare etmek
  • yanlış görünüyorsa bilgilerinizi kontrol edin
  • Kullanıcılar için Lightfoot deneyimini ve ürününü geliştirmek amacıyla kullanıcılar ve modeller hakkında istatistiksel bilgiler oluşturmak için verilerinizi ve diğer Uygulama veya Portal kullanıcılarının verilerini anonim olarak analiz etmek ve karşılaştırmak
  • size profilinize ve performansınıza uygun ödüller ve teklifler sunmak
  • Health Connect'ten alınan bilgilerin kullanımı (adım sayısı), Sınırlı Kullanım gereklilikleri de dahil olmak üzere Health Connect İzinleri politikasına uygun olacaktır

Aracınızda Lightfoot Cihazı Kullanırken

Kişisel veriler şunları yapmamızı sağlar:

  • sürüşünüzün gerçek zamanlı analizinin yanı sıra sürüş performansınızın daha ayrıntılı bir analizini sağlar
  • uyanıklığı ve dikkat dağıtıcı unsurların olup olmadığını teyit edin
  • size veya işvereninize sağlanan şartlarımızda listelenen hizmetlerimizi size sağlamak
  • diğer sürücülerle liglerde yarışmanıza ve ödüller kazanma fırsatına hak kazanmanıza olanak tanıyan yarışmalar sunar
  • yarışma hüküm ve koşullarında belirtildiği şekilde yarışmaları yönetmek ve idare etmek
  • yanlış görünüyorsa bilgilerinizi kontrol edin
  • Kullanıcılar için Lightfoot deneyimini ve ürününü geliştirmek amacıyla kullanıcılar ve modeller hakkında istatistiksel bilgiler oluşturmak için verilerinizi ve diğer cihaz kullanıcılarının verilerini anonim olarak analiz etmek ve karşılaştırmak
  • size profilinize ve mevcut aracınızı kullanımınıza uygun ödüller ve teklifler sunmak.

Pratikte Bu Ne Anlama Geliyor?

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:

  • Lightfoot araç içi cihazınızı ve ilgili hizmetlerini size sağlamak
  • Size Uygulama, portal veya Web sitesi hesabınızı ve ilgili hizmetleri sağlamak
  • Uygulamalarımız , Portallarımız veya Web Sitelerimiz aracılığıyla size hizmet sunmak
  • Sizinle veya işvereninizle yaptığımız sözleşmeleri yerine getirmek
  • Lightfoot cihazınız ve/veya aboneliğiniz işvereniniz aracılığıyla sağlanmışsa, işvereninize sürüş davranışı hakkında bilgi sağlayın
  • Bizden talep ettiğiniz veya kaydolduğunuz hizmetlere dahil olan üçüncü taraf hizmetlerini sağlamak
  • Sürüşünüzle ilgili mal veya hizmet teklifleri sunmak veya (sizin izninizle) izin verilen üçüncü tarafların sunmasına izin vermek. Normalde teklifler arıza yardım hizmetleri, araç sigortası, takas teklifleri ve yeni araç finansmanı teklifleri ile ilgili olacak ve elimizdeki bilgilere göre uyarlanacaktır. Bazen Biz veya bu tür seçilmiş üçüncü taraflar da e-posta, SMS/MMS mesajı, telefon, sosyal medya yoluyla bu tür tekliflerle sizinle iletişime geçebilir. Bu tür teklifleri yalnızca kabul ederseniz alırsınız ve herhangi bir noktada aboneliğinizi iptal edebilirsiniz
  • yarışma hüküm ve koşullarında belirtildiği şekilde yarışmaları yönetmek ve idare etmek
  • Hizmetlerimizi analiz etmek ve gelecekteki ihtiyaçlara göre uyarlamak
  • Dolandırıcılığı önleme ve tespit etme
  • Web Sitelerimizi , Uygulamalarımızı ve Portallarımızı Yönetmek (sorun giderme, veri analizi ve araştırma gibi)
  • Web Sitelerimizi , Portallarımızı ve Uygulamalarımızı güvenli ve emniyetli tutmak için önlemler almamıza yardımcı olun

Web Siteleri, Portallar veya Uygulamalar aracılığıyla bir hesaba kaydolursanız ve onay verirseniz size Bültenimizi ve diğer tekliflerimizi göndereceğiz.

Bir araç içi Lightfoot cihazının kayıtlı kullanıcısıysanız veya Uygulamalarımızı, Portallarımızı veya Web Sitelerimizi kullanıyorsanız, size özel tekliflerimiz hakkında bilgi gönderebilir veya üçüncü taraflardan ilgili ürünler (araba sigortası ve arıza teminatı gibi) hakkında teklifler almak için kaydolma şansı sunabiliriz.

Bilgilerinizi pazar araştırması ve analizi için kullanabiliriz, böylece hizmetlerimizi kullanıcılarımızın gereksinimlerine göre uyarlayabilmemizi sağlayabiliriz.

Bize verdiğiniz iletişim bilgilerine bağlı olarak, sizinle e-posta, SMS/ MMS mesajı veya sosyal medya aracılığıyla iletişime geçebiliriz.

Bunu yalnızca Bizden bu tür bilgileri almaya izin verdiğiniz durumlarda yapacağız. Uygulama veya Portal hesap ayarları aracılığıyla veya compliance@lightfoot.co.uk adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman bu tür pazarlamadan vazgeçebilirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizi Kiminle Paylaşabiliriz?

İşvereniniz veya Lightfoot ile anlaşmalı başka bir Müşteri

Cihazınızın veya erişiminizin bir işveren gibi üçüncü bir tarafça sağlandığı bir kullanıcıysanız, onlarla yaptığımız anlaşma uyarınca sizinle ilgili bilgileri bu üçüncü tarafla paylaşacağız. Bilgi türü, üçüncü tarafın abone olduğu hizmetlere bağlı olacaktır ve işvereniniz tarafından hangi bilgilerin paylaşılacağı konusunda bilgilendirileceksiniz. Üçüncü taraf bu veriler için veri denetleyicisidir ve bu verileri nasıl kullandıkları hakkında daha fazla bilgi kendilerinden alınabilir.

Yarışmalara katılır ve ödüller kazanırsanız, hesap oluşturmak için verdiğiniz adınız, fotoğrafınız ve toplam kazancınız gibi bilgiler, talep etmeleri halinde işvereninizle paylaşılabilir.

Diğer Üçüncü Taraflar

Üçüncü bir taraf aracılığıyla sağlanan tekliflerimizden yararlanmak isterseniz, sizi başka bir kuruluşun web sitesine aktarmadan önce onayınız istenecektir.

Bilgilerinizi şu kişilerle de paylaşabiliriz:

  • İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve alt yüklenicilerimiz, onlarla yaptığımız herhangi bir sözleşmenin ifası için
  • Web Sitelerimizin çalışmasını sağlamak için bilgilerinizi görmesi gereken Web Sitemizin sağlayıcıları
  • Web Sitelerimizi kullanımınızla ilgili bilgileri analiz eden ve size ve diğer kullanıcılara sunduğumuz ürün ve teklifleri uyarlamamıza yardımcı olan analitik ve arama motoru sağlayıcıları

Zaman zaman değişebilen ve bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki kuruluşlarla çalışıyoruz:

Bu Gizlilik Politikası yalnızca Lightfoot teknolojisi, Web Siteleri, Uygulamalar, Portallar veya hizmetler için geçerlidir ve herhangi bir Üçüncü Taraf için geçerli değildir. Diğer web sitelerine ve içeriğe bağlantılar sağlayabiliriz ve sorumluluk kabul edemeyeceğimiz için kişisel bilgilerinizi vermeden önce bu sitelerin politikalarını kontrol etmenizi öneririz.

Yasal Gereklilikler ve Kolluk Kuvvetleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda da paylaşabiliriz:

  • İşletmemizi satarsak, sahip olduğumuz kişisel bilgiler devredilen varlıkların bir parçası olacaktır
  • Yasalar gereği veya kullanım şartlarımızı uygulamak veya uygulamak için gereklidir. Bu, dolandırıcılıktan korunma ve kredi riskini azaltma amacıyla diğer kuruluşlarla bilgi alışverişini de içerir

Kişisel Bilgilerinizi Nerede Saklıyoruz?

Bilgilerinizin kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmasını sağlamak için hem Bizim hem de tedarikçilerimizin uygun teknik, idari ve fiziksel prosedürlere sahip olmasını sağlamayı taahhüt ediyoruz.

Kişisel bilgilerinizi yöneten tüm tedarikçilerimizin, bilgilerinizin kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmasını sağlamak için uygun teknik, idari ve fiziksel prosedürlere sahip olmasını şart koşuyoruz. Bu gerekliliğin karşılandığından emin olmak için tedarikçilerimizle yakın işbirliği içinde çalışıyoruz.

Bir tedarikçi AEA dışındaysa, geçerli yasaların gereklilikleriyle tutarlı olan ve bireylere uygulanabilir haklar ve etkili yasal çözümler sağlayan ve aktarılan Kişisel Verilerle ilgili olarak yeterli düzeyde koruma sağlayan bir veri aktarım sözleşmesi imzaladıklarından emin olacağız.

Lightfoot tarafından veya Lightfoot adına gerçekleştirilen tüm kartlı ödeme işlemleri şifrelenecektir. Size sitemizin belirli bölümlerine erişmenizi sağlayan bir şifre verdiğimiz (veya sizin seçtiğiniz) durumlarda, bu şifreyi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Kişisel Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklayacağız?

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bilgilerinizi topladığımız amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız.

Bilgileri ne kadar süreyle sakladığımızı ve nasıl silindiğini aşağıda özetliyoruz:

Veri açıklamasıSaklama SüresiElde Tutma Nedeni DönemBertaraf Yöntemi
İletişim bilgileriYasal veya sözleşme bitiminden 1 yıl sonraSözleşmenin yerine getirilmesiVerileri silme veya anonimleştirme
Demografik bilgilerSözleşme bitiminden 1 yıl sonraHizmetlerin sağlanması + silme süresiVerileri silme veya anonimleştirme
Ödeme detaylarıYasal veya sözleşme bitiminden 1 yıl sonraSözleşmenin yerine getirilmesiVerileri silme veya anonimleştirme
İşlem geçmişiYasal sınırlarYasal gereklilikVerileri silme veya anonimleştirme
Araç bilgileriSözleşme bitiminden 1 yıl sonraHizmetlerimizin sağlanması + silme süresiVerileri silme veya anonimleştirme
FotoğraflarÜrün sistemi için sözleşme bitiminden 1 yıl sonra Yarışma kazananları dahil her türlü pazarlama için konu ile mutabık kalındığı şekildeHizmetlerimizin sağlanması + silme süresi Mal ve hizmetlerin tanıtımı.  Veri dosyalarını silme
Video Kayıtları366 gün veya sözleşme sahibi ile mutabık kalınan süreSözleşme yerine getirme + silme süresiVeri dosyalarını silme
Sürücü davranışıSözleşme bitiminden 1 yıl sonraHizmetlerimizin sağlanması + silme süresiVerileri silme veya anonimleştirme
Sürüşle ilişkili konum bilgileriSözleşme bitiminden 1 yıl sonraHizmetlerimizin sağlanması + silme süresiVerileri silme veya anonimleştirme
Çevrimiçi tarama geçmişi ve istatistikleri3 yılHizmetlerin sağlanması + silme süresiVerileri silme veya anonimleştirme
CRM tabanlı pazarlama veritabanıSon talebin alınmasından 3 yıl sonra veya abonelikten çıkma talebinden sonraki 7 gün içindeHaberlerimiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlanması.Veri dosyalarını silme
Kullanıcı KPI bilgileriSözleşme bitiminden 1 yıl sonraHizmetlerimizin sağlanması + silme süresiVerileri silme veya anonimleştirme
Adım SayısıSözleşmenin/hesabın süresi.Hizmetlerimizin sağlanması + silme süresiVerileri anonimleştirin

Bu zaman çizelgelerini yürürlükteki mevzuata uygun olarak belirledik ve hiçbirinin bulunmadığı durumlarda, bilgilerinizi sizin veya işvereninizin Bizimle yaptığı herhangi bir sözleşme süresince ve ardından 7 yıllık bir süre boyunca saklayacağız ve bu sürenin sonunda silinecektir.

Bizden pazarlama bilgileri talep ettiğinizde, bu bilgileri yalnızca en fazla 3 yıl süreyle saklayacağız. Bu süre zarfında Bizimle daha fazla iletişime geçmezseniz, bilgileriniz silinecektir.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Müşterilerimizin kişisel verilerini korumaya kararlıyız ve bilgilerinizin gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini sağlamak için kapsamlı bir dizi güvenlik önlemi uyguladık. Veri güvenliği uygulamalarımız şunları içerir:

  • Şifreleme: Bekleyen veya o noktadan itibaren aktarılan tüm kişisel veriler, TLS (Aktarım Katmanı Güvenliği) gibi endüstri standardı protokoller kullanılarak şifrelenir.
  • Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlandırılmıştır. Bilgilerinize yalnızca meşru bir ihtiyacı olanların erişebilmesini sağlamak için sıkı erişim kontrolü politikaları uygular ve çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) kullanırız.
  • Düzenli Denetimler ve İzleme: Potansiyel güvenlik risklerini belirlemek ve azaltmak için düzenli güvenlik denetimleri ve güvenlik açığı değerlendirmeleri gerçekleştiriyoruz. Sistemlerimiz şüpheli faaliyetlere karşı sürekli olarak izlenir ve yetkisiz erişimi önlemek için izinsiz giriş tespit sistemleri (IDS) kullanırız.
  • Veri Minimizasyonu: Sadece işlenme amaçları için gerekli olan kişisel verileri toplayarak veri minimizasyonu ilkesine bağlı kalırız. Gereksiz veya gereksiz veriler güvenli bir şekilde silinir.
  • Güvenli Yazılım Geliştirme: Yazılım geliştirme yaşam döngümüz, güvenlik açıklarını istismar edilmeden önce tespit etmek ve çözmek için düzenli kod incelemeleri, statik ve dinamik kod analizi ve sızma testi dahil olmak üzere en iyi güvenlik uygulamalarını içerir.
  • Çalışan Eğitimi: Tüm çalışanlar, sorumluluklarının ve kişisel verilerin güvenliğini korumanın öneminin farkında olmalarını sağlamak için veri koruma ve bilgi güvenliği konusunda düzenli eğitimden geçer.
  • Olay Müdahale Planı: Herhangi bir veri ihlalini veya güvenlik olayını derhal ele almak ve etkisini azaltmak için sağlam bir olay müdahale planımız bulunmaktadır. Bir ihlal durumunda, etkilenen müşteriler yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak bilgilendirilecektir.

Gelişen tehditlere ayak uydurmak ve kişisel verileriniz için en üst düzeyde koruma sağlamak için güvenlik önlemlerimizi sürekli olarak gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz.

Ayrıca, veri ve bilgi güvenliği uygulamalarımız için bağımsız güvence sağlayan ISO 27001 ve Cyber Security Plus akreditasyonuna sahibiz.

E-postalar

Verilerinizi aldıktan sonra güvende tutmaya çalışmak için prosedürlerimiz ve güvenlik özelliklerimiz bulunmaktadır. Bize e-posta yoluyla bilgi göndermeyi tercih ederseniz, bu bilgilerin Bize teslim edilene kadar güvenliğini garanti edemeyiz.

Verilerinizi İşlemek İçin Dayanağımız Nedir?

Yasalar, kişisel bilgilerinizi yalnızca belirli sınırlı durumlarda kullanmamıza izin vermektedir.

Kişisel bilgilerinizi en yaygın olarak aşağıdaki durumlarda işleyeceğiz:

  • Sizinle veya hizmet için ödeme yapan üçüncü bir tarafla yaptığımız bir sözleşmeyi yerine getirmemiz gerektiğinde (örneğin, size bir Lightfoot cihazı ve beraberindeki hizmetleri sağlamak için).
  • İzin verdiğiniz durumlarda (örneğin, kişisel bir hesap için kaydoldunuz ve Bize izin verdiniz)
  • Meşru menfaatlerimiz için gerekli olduğu ve haklarınızı ve özgürlüklerinizi dikkate aldığımız ve işlememizin bunları olumsuz etkilemediği sonucuna vardığımız durumlarda (örneğin, Bizden satın aldığınız veya ilgi duyduğunuzu belirttiğiniz ürünlere benzer ürünler hakkında size pazarlama göndermek istediğimizde ).
  • Yasal bir yükümlülüğe uymamız gerektiğinde (örneğin, vergi yasalarına uymak için).

Kişisel Bilgileriniz ve Bunları Nasıl Kullandığımız Hakkında Hangi Haklara ve Seçeneklere Sahipsiniz?

Veri Koruma Yasası 2018, Birleşik Krallık GDPR ve/veya Gizlilik ve Elektronik İletişim Yönetmelikleri (PECR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgiye erişim

Hakkınızda tuttuğumuz bilgilere erişme hakkına sahipsiniz. Veri Sahibi Erişim Talebi olarak da bilinen, elimizdeki bilgilerin bir kopyasını almak isterseniz, lütfen compliance@lightfoot.co.uk adresiyle iletişime geçin veya bu Gizlilik Politikasının başındaki adresten Bize yazın.

Bilgilerinizi değiştirme veya silme

İstediğiniz zaman Bizden hakkınızda tuttuğumuz bilgileri değiştirmemizi, düzeltmemizi veya silmemizi ya da başka pazarlama bilgileriyle sizinle iletişime geçmememizi isteyebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda işlediğimiz bilgileri kısıtlamamızı da isteyebilirsiniz.

Bilgilerinizi toplamak için kullandığımız formlardaki onay kutularını kullanarak, compliance@lightfoot.co.uk adresinden Bize e-posta göndererek veya bu Gizlilik Politikasının başındaki adresten Bize yazarak bilgilerinizi değiştirmemizi, düzeltmemizi, silmemizi veya işlememizi kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.

Otomatik karar vermeyi önleme hakkı

Bizden herhangi bir otomatik karar vermeyi durdurmamızı isteme hakkına sahipsiniz. Durdurmamızı talep etmek isterseniz veya herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bunları sizinle görüşmekten memnuniyet duyarız ve compliance@lightfoot.co.uk adresinden Bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel Bilgilerin Aktarılması

Kişisel verilerinizin Tarafımızca başka bir kuruluşa aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz (buna "veri taşınabilirliği" denir). Lütfen ne yapmamızı istediğinize dair ayrıntılarla birlikte compliance@lightfoot.co.uk adresinden Bizimle iletişime geçin; talebinizi yerine getirmeyi amaçlayacağız. Bu teknik olarak mümkün olmayabilir, ancak bir çözüm bulmak için sizinle birlikte çalışacağız.

Şikayetler

Bu Gizlilik Politikası kapsamında Bize bir talepte bulunursanız ve yanıttan memnun kalmazsanız, talebin dahili şikayet prosedürümüz kapsamında gözden geçirilmesini isteyebilirsiniz. Dahili şikayet prosedürümüz, talebinizin sorunu çözmeyi amaçlayacak olan BGYS ekip liderimiz tarafından incelenmesine olanak tanır.

Dahili şikayet prosedürünü uyguladıysanız ve sonuçtan hala memnun değilseniz, Bilgi Komiserliği'ne (ICO) şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Kendileriyle aşağıdaki şekilde iletişime geçilebilir:

Adres:

Bilgi Komiserleri Ofisi, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

Web sitesi: www.ico.org.uk Telefon: 0303 1231113

Uluslararası alanda ikamet ediyorsanız, ilgili ülkenin ICO eşdeğer kurumuna şikayette bulunmak isteyebilirsiniz.

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

İnternet ve veri gizliliğine ilişkin en iyi uygulamalar sürekli olarak gelişmektedir. Bu nedenle, bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda revize etme hakkını saklı tutarız. Bu Gizlilik Politikası herhangi bir şekilde değişirse, bu sayfaya güncellenmiş bir sürüm yerleştireceğiz. Bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmek, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve varsa hangi koşullar altında diğer taraflarla paylaşacağımızı her zaman bilmenizi sağlar.

Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorular, yorumlar ve talepler memnuniyetle karşılanır ve compliance@lightfoot.co.uk adresine gönderilmelidir.