Kirjaudu sisään

Tietosuojakäytäntö

Johdanto

Kun käytät teknologiaamme, verkkosivustoamme, sovelluksiamme, portaaleitamme tai palveluitamme, keräämme henkilötietojasi.

Henkilötiedot, joskus myös henkilötiedot, ovat tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan elävään henkilöön. Se ei sisällä tietoja, joista on poistettu kaikki tunnistetiedot (anonyymit tiedot).

Tämä tietosuojakäytäntö osoittaa, että olemme sitoutuneet takaamaan yksityisyydensuojasi, jotta tiedät:

  • Mitä tietoja keräämme sinusta
  • Miten keräämme henkilötietojasi
  • Miten käytämme henkilötietojasi
  • Kenen kanssa voimme jakaa henkilötietojasi
  • Missä säilytämme henkilötietojasi
  • Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi
  • Miten suojaamme henkilötietojasi
  • Tietojenkäsittelyn perusteemme
  • Oikeutesi ja valintasi koskien tietojasi ja sitä, miten käytämme niitä

Keitä me olemme?

Ashwoods Lightfoot Limited ("Me"/"Me"/"Meidän"). Olemme Englannissa ja Walesissa rekisteröity yritys, jonka yritysnumero on 08287918. Rekisteröity osoite on Winslade Park, Manor Drive, Clyst St Mary, Exeter EX5 1FY.

Omistamme ja ylläpidämme kyseisiä "Lightfoot", "Winnie" ja "Earnie" "Verkkosivusto(t)", mobiilisovellusohjelmistoja käyttämässäsi sovelluksessa ilmoitetun luetteloidun version mukaisesti, mukaan lukien sovellukset nimeltä "Lightfoot", "Winnie by Lightfoot" ja "Earnie Goes Picking"(Sovellus(t)) ja portaalit "Lightfoot", "Winnie" ja "Earnie"(Portaali(t)) sekä kaikki niiden muunnelmat.

Voit ottaa meihin yhteyttä kirjallisesti yllä olevaan osoitteeseen tai sähköpostitse osoitteeseen compliance@lightfoot.co.uk, jos sinulla on kommentteja tästä tietosuojakäytännöstä.

Päivitimme tätä tietosuojakäytäntöä viimeksi7. marraskuuta 2024.

Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme sinusta?

Saatamme kerätä tiettyjä tietoja sinusta, kun käytät lightfoot.co. uk-verkkotunnuksen verkkosivustoja, sovelluksiamme , portaaleja tai jotakin Lightfoot-laitettamme. Riippuen siitä, minkä tyyppinen tili sinulla on kanssamme, keräämämme tiedot voivat sisältää muun muassa seuraavia tietoja:

  • nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi tai muut yhteystietosi.
  • hätäyhteystiedot
  • ajoneuvon tiedot, mukaan lukien merkki, malli ja rekisterinumero
  • tiedot sosiaalisen median tileistäsi, kuten käyttäjänimesi, syntymäaikasi ja sukupuolesi, jos olet vuorovaikutuksessa sosiaalisen median sivujemme kanssa .
  • tietoja tietokoneestasi tai muusta laitteestasi (kuten sen IP-osoite) ja sivuista, joilla vierailit (katso lisätietoja jäljempänä).
  • Maksutiedot, kuten luottokorttitiedot
  • PayPal-tietosi, jotta voit kerätä rahanarvoisia palkintoja.
  • Työpaikkaa ja työnantajaa koskevat tiedot (esimerkiksi, jos työnantajasi tarjoaa tätä palvelua/kalustoasiakkaillemme ).
  • Valokuvasi (profiilikuva tai kuva , jonka saatamme ottaa, jos voitat jonkin kilpailumme ).
  • kuvasi (ajoneuvon kameratallenteissa)
  • Askelmääräsi
  • poimintamaksu ja vaunujen aikataulut
  • Tiedot, joita Lightfoot-laite kerää automaattisesti ajamisestasi ja sijainnistasi.
  • muut sovelluksessa mainitut tiedot

Keräämme tietoja sinusta kahdessa eri kategoriassa:

  • Tunnistettavat tiedot - nämä ovat tietoja, joiden avulla voimme tunnistaa sinut, kuten nimi ja sähköpostiosoite, puhelinnumero jne.
  • Anonyymit tiedot - Saatamme kerätä tietoja, jotka eivät yksilöi sinua henkilökohtaisesti, mutta jotka luokittelevat sinut johonkin ryhmään tai sektoriin (esim. ikä, siviilisääty, elämäntyyli) , ja voimme käyttää näitä tietoja räätälöidäksemme tuotteitamme ja palveluitamme tarkemmin.

Miten keräämme henkilötietojasi?

Kun käytät verkkosivustoa, sovelluksia tai portaaleja ottaaksesi meihin yhteyttä.

Saatamme kerätä henkilötietoja sinusta, kun:

  • Anna meille yhteystietosi, jotta voit saada meiltä lisätietoja tai uutiskirjeemme.
  • Käytä "Ota yhteyttä" -lomaketta jättääksesi meille kysymyksiä, kyselyitä tai palautetta.
  • Ota meihin yhteyttä sähköpostitse
  • Rekisteröidy henkilökohtaiselle tilille ja täytä online-lomake.
  • Ota meihin yhteyttä sosiaalisen median kautta

Ne keräävät myös automaattisesti tiettyjä tietoja, kuten:

  • kirjautumiskertojen määrä
  • millä sivuilla käyt
  • mitä palveluja käytät
  • IP-osoitteesi ja tiedot käyttämästäsi selaimesta ja sen versiosta.

Teemme tämän käyttämällä evästeitä ja sivujen merkintätekniikoita, joita ovat muun muassa Hot Jar -palvelun evästeet portaaleillemme, Google analytics -palvelu verkkosivuillemme ja HubSpot -palvelu sähköposteille ja Facebookille.

Jos haluat lisätietoja siitä, miten käytämme evästeitä, voit lukea lisää lukemalla " Evästekäytäntömme ", joka löytyy täältä www.lightfoot.co.uk/policies.

Kun käytät sovelluksia tai portaaleja käyttäytymisen tai suorituskyvyn seurantaan tai mittaamiseen.

Keräämme henkilötietoja sinusta, kun:

  • luo tili kanssamme
  • rekisteröityä suorituskyvyn seurantapalveluihin
  • rekisteröityä käyttäytymisen seurantapalveluihin, esim. Step Count -palveluun.

Ne keräävät myös automaattisesti tiettyjä tietoja, kuten:

  • kirjautumiskertojen määrä
  • millä sivuilla käyt
  • mitä palveluja käytät
  • IP-osoitteesi ja tiedot käyttämästäsi selaimesta ja sen versiosta.

Teemme tämän käyttämällä evästeitä ja sivujen merkintätekniikoita, joita ovat muun muassa Hot Jar -palvelun evästeet portaaleillemme, Google analytics -palvelu verkkosivuillemme ja HubSpot -palvelu sähköposteille ja Facebookille.

Jos haluat lisätietoja siitä, miten käytämme evästeitä, voit lukea lisää lukemalla " Evästekäytäntömme ", joka löytyy täältä www.lightfoot.co.uk/policies.

Kun käytät Lightfoot-laitetta ajoneuvossasi

Lightfoot-laitteen antamat tiedot:

Kun asennat Lightfoot-laitteen, se sisältää tekniikkaa, joka tallentaa tietoja siitä, miten, missä ja milloin ajoneuvoa ajetaan. Keräämme nämä tiedot ja yhdistämme ne muihin keräämiimme tietoihin .

Esimerkkejä tietotyypeistä:

  • ajotehokkuuteen, ajoneuvon ajomatkoihin (aika ja matka), inertiatietoihin ja vikakoodeihin liittyvät tiedot.
  • tiedot tarkkaavaisuudestasi ja häiriötekijöistä ajoneuvon kuljettamisen aikana.
  • Saatamme pyytää ajoneuvosi tunnistenumeroa, jotta voimme antaa sinulle tarkempaa palautetta tietyn ajoneuvosi perusteella.
  • Keräämme tietoja ajoneuvosi sijainnista, mukaan lukien matkareitti, käytetty polttoaine ja ajoneuvon pysäköintipaikka. Pysäköidyn ajoneuvon sijaintitiedot mahdollistavat palvelun, joka auttaa sinua löytämään pysäköidyn ajoneuvosi.
  • Laitteisto käyttää sijaintinsa tallentamiseen tekniikoita, kuten GPS:ää, Wi-Fi:tä ja/tai matkapuhelinmastojen kolmiomittausta. Jos käytät kuljettajatunnuksen näppäimistöä, on sinun vastuullasi säilyttää yksilöllisen koodisi luottamuksellisena, koska se on linkki sinun ja kerättävien tietojen välillä.

Muista lähteistä keräämämme tiedot

Kolmannen osapuolen maksamat tilit

Saatamme saada tietoja kolmannelta osapuolelta, joka maksaa käyttöoikeutesi, esimerkiksi työnantajaltasi. Näin voimme toimittaa sinulle Lightfoot-laitteesi ja tilisi perustamiskutsun. Sen avulla voit myös rekisteröityä sovelluksiimme, portaaleihimme ja niihin liittyviin palveluihimme.

Muut organisaatiot

Työskentelemme muiden organisaatioiden, kuten maksujenkäsittelyyritysten, internetin hakukoneiden, palkintokumppaneiden, markkinointiorganisaatioiden ja evästeiden tarjoajien kanssa, jotka voivat antaa meille tietoja sinusta.

Näihin järjestöihin, jotka voivat ajoittain muuttua, kuuluvat muun muassa seuraavat:

Miten käytämme henkilötietojasi?

Kun käytät verkkosivustoa, sovelluksia tai portaaleja ottaaksesi meihin yhteyttä.

  • Käytämme tietojasi vastataksemme sinulle ja hallinnoidaksemme tiliäsi.
  • Ymmärtääksemme, miten käytät verkkosivustoamme, sovelluksiamme tai portaaleitamme.

Kun käytät sovelluksia tai portaaleja käyttäytymisen tai suorituskyvyn seurantaan tai mittaamiseen.

Henkilötietojen avulla voimme:

  • tarjoaa reaaliaikaisen analyysin toiminnoistasi sekä yksityiskohtaisemman analyysin suorituskyvystäsi suhteessa nykyisiin ja aiempiin tavoitteisiisi.
  • tarjota sinulle palveluitamme , jotka on lueteltu sinulle tai työnantajallesi toimitetuissa ehdoissamme.
  • tarjota kilpailuja, joiden avulla voit kilpailla liigoissa muiden käyttäjien kanssa ja saada mahdollisuuden voittaa palkintoja.
  • hallinnoida ja hoitaa kilpailuja kilpailuehtojen mukaisesti.
  • tarkista tietosi, jos ne vaikuttavat virheellisiltä
  • anonyymisti analysoida ja vertailla sinun ja muiden sovelluksen tai portaalin käyttäjien tietoja, tuottaa tilastotietoja käyttäjistä ja malleista Lightfoot-kokemuksen ja -tuotteen parantamiseksi käyttäjille.
  • tarjota sinulle palkintoja ja tarjouksia, jotka vastaavat profiiliasi ja suoritustasi.
  • Health Connect -palvelusta saatujen tietojen käytössä (askelten laskenta) noudatetaan Health Connect -palvelun lupakäytäntöä, mukaan lukien rajoitetun käytön vaatimukset.

Kun käytät Lightfoot-laitetta ajoneuvossasi

Henkilötietojen avulla voimme:

  • tarjoaa reaaliaikaisen analyysin ajamisestasi sekä yksityiskohtaisemman analyysin ajosuorituksestasi.
  • vahvistaa valppaus ja se, onko häiriötekijöitä.
  • tarjota sinulle palveluitamme , jotka on lueteltu sinulle tai työnantajallesi toimitetuissa ehdoissamme.
  • tarjoaa kilpailuja, joissa voit kilpailla liigoissa muiden kuljettajien kanssa ja voittaa palkintoja.
  • hallinnoida ja hoitaa kilpailuja kilpailuehtojen mukaisesti.
  • tarkista tietosi, jos ne vaikuttavat virheellisiltä
  • anonyymisti analysoida ja vertailla sinun ja muiden laitteiden käyttäjien tietoja tilastollisten tietojen tuottamiseksi käyttäjistä ja malleista, jotta Lightfootin käyttökokemusta ja tuotetta voidaan parantaa käyttäjien kannalta.
  • tarjota sinulle palkkioita ja tarjouksia, jotka vastaavat profiiliasi ja nykyisen ajoneuvosi käyttöä.

Mitä tämä tarkoittaa käytännössä

Voimme käyttää tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • tarjota sinulle Lightfoot-ajoneuvolaitteesi ja siihen liittyvät palvelut.
  • Sovellus-, portaali- tai verkkosivustotilisi ja siihen liittyvien palvelujen tarjoaminen sinulle.
  • Palvelujen tarjoaminen sinulle sovellusten, portaalien tai verkkosivustojen kautta
  • täyttämään kaikki sopimukset, jotka olemme tehneet sinun tai työnantajasi kanssa.
  • Anna tietoja ajokäyttäytymisestäsi työnantajallesi, jos Lightfoot-laitteesi ja/tai tilauksesi on toimitettu työnantajasi kautta.
  • Tarjoamme kolmannen osapuolen palveluja, joita olet pyytänyt meiltä tai jotka sisältyvät palveluihin, jotka olet tilannut.
  • tarjota tai (suostumuksellasi) antaa sallittujen kolmansien osapuolten tarjota ajoihisi liittyviä tavaroita tai palveluita. Yleensä tarjoukset liittyvät vikaantumisavustuspalveluihin, ajoneuvovakuutuksiin, vaihtotarjouksiin ja uusien ajoneuvojen rahoitustarjouksiin, ja ne räätälöidään hallussamme olevien tietojen perusteella. Toisinaan me tai tällaiset valitut kolmannet osapuolet voivat myös ottaa sinuun yhteyttä tällaisten tarjousten osalta sähköpostitse, tekstiviestillä/MMS-viestillä, puhelimitse tai sosiaalisen median välityksellä. Saat tällaisia tarjouksia vain, jos hyväksyt ne, ja voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.
  • hallinnoida ja hoitaa kilpailuja kilpailuehtojen mukaisesti.
  • Analysoida palveluitamme ja räätälöidä niitä tulevien tarpeiden mukaan.
  • Petosten ehkäiseminen ja havaitseminen
  • Sivustojemme, sovellustemme ja portaaliemme hallinnointi (kuten vianmääritys, data-analyysi ja tutkimus).
  • Auta meitä toteuttamaan toimenpiteitä, joilla verkkosivustomme, portaalimme ja sovelluksemme pidetään turvallisina ja varmoina.

Lähetämme sinulle uutiskirjeemme ja muita tarjouksia, jos rekisteröidyt tilille verkkosivustojen, portaalien tai sovellusten kautta ja annat suostumuksesi.

Jos olet ajoneuvon sisäisen Lightfoot-laitteen rekisteröitynyt käyttäjä tai käytät sovelluksiamme, portaaleitamme tai verkkosivustojamme , saatamme lähettää sinulle tietoja erikoistarjouksistamme tai tarjota sinulle mahdollisuuden rekisteröityä vastaanottamaan kolmansien osapuolten tarjouksia niihin liittyvistä tuotteista (kuten autovakuutuksesta ja vahinkoturvasta).

Saatamme käyttää tietojasi markkinatutkimukseen ja -analyysiin, jotta voimme varmistaa, että voimme räätälöidä palveluitamme käyttäjiemme vaatimusten mukaisesti.

Riippuen siitä, mitä yhteystietoja olet antanut meille , saatamme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse, tekstiviestillä, MMS-viestillä tai sosiaalisessa mediassa.

Teemme näin vain, jos olet antanut suostumuksesi tällaisten tietojen vastaanottamiseen meiltä. Voit kieltäytyä tällaisesta markkinoinnista milloin tahansa sovelluksen tai portaalin tiliasetusten kautta tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen compliance@lightfoot.co.uk.

Kenen kanssa saatamme jakaa henkilötietojasi?

Työnantajasi tai toinen Lightfootin sopimusasiakas

Jos olet käyttäjä, jonka laitteen tai pääsyn tarjoaa kolmas osapuoli, kuten työnantaja, jaamme tietoja sinusta kyseisen kolmannen osapuolen kanssa tekemämme sopimuksen mukaisesti. Tietojen tyyppi riippuu kolmannen osapuolen tilaamista palveluista, ja työnantajasi ilmoittaa sinulle, mitä tietoja jaetaan. Kolmas osapuoli on näiden tietojen rekisterinpitäjä, ja lisätietoja siitä, miten he käyttävät näitä tietoja, saat heiltä.

Jos osallistut kilpailuihin ja voitat palkintoja, tiliä luodessasi antamasi tiedot, kuten nimesi, valokuvasi ja kokonaisvoittosi, voidaan jakaa työnantajallesi tämän pyynnöstä.

Muut kolmannet osapuolet

Jos haluat hyödyntää tarjouksiamme , jotka tarjotaan kolmannen osapuolen kautta, sinulta pyydetään suostumus ennen kuin siirrämme sinut toisen organisaation verkkosivustolle.

Voimme myös jakaa tietojasi seuraaville tahoille:

  • Liikekumppanimme, toimittajamme ja alihankkijamme heidän kanssaan tekemiemme sopimusten täyttämiseksi.
  • Verkkosivustomme palveluntarjoajat, joiden on nähtävä tietosi pitääkseen verkkosivustomme toiminnassa.
  • Analytiikan ja hakukoneiden tarjoajat, jotka analysoivat tietoja verkkosivustojemme käytöstäsi ja auttavat meitä räätälöimään sinulle ja muille käyttäjille tarjoamiamme tuotteita ja tarjouksia.

Työskentelemme seuraavien organisaatioiden kanssa, jotka voivat muuttua ajoittain, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

Tämä tietosuojakäytäntö koskee vain Lightfoot-teknologiaa, verkkosivustoja, sovelluksia, portaaleja tai palveluita, ei kolmansia osapuolia. Saatamme tarjota linkkejä muille verkkosivustoille ja sisältöön, ja suosittelemme, että tarkistat näiden sivustojen käytännöt ennen kuin annat niille henkilökohtaisia tietojasi, sillä emme voi ottaa vastuuta.

Oikeudelliset vaatimukset ja lainvalvonta

Voimme myös jakaa henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

  • Jos myymme liiketoimintamme, hallussamme olevat henkilötiedot ovat osa siirrettyä omaisuutta.
  • Laki vaatii meitä tai jotta voimme valvoa tai soveltaa käyttöehtojamme. Tähän sisältyy tietojen vaihtaminen muiden organisaatioiden kanssa petostentorjuntaa ja luottoriskien vähentämistä varten.

Missä säilytämme henkilökohtaisia tietojasi?

Olemme sitoutuneet varmistamaan, että sekä meillä että toimittajillamme on asianmukaiset tekniset, hallinnolliset ja fyysiset menettelyt, joilla varmistetaan, että tietosi on suojattu katoamiselta tai väärinkäytöltä.

Edellytämme, että kaikilla toimittajillamme, jotka hallinnoivat henkilötietojasi, on asianmukaiset tekniset, hallinnolliset ja fyysiset menettelyt sen varmistamiseksi, että tietojasi suojataan katoamiselta tai väärinkäytöltä. Teemme tiivistä yhteistyötä toimittajiemme kanssa varmistaaksemme, että tämä vaatimus täyttyy.

Jos toimittaja on ETA:n ulkopuolella , varmistamme, että se on tehnyt tiedonsiirtosopimuksen, joka on sovellettavan lainsäädännön vaatimusten mukainen ja joka antaa yksilöille täytäntöönpanokelpoiset oikeudet ja tehokkaat oikeussuojakeinot ja tarjoaa riittävän suojan siirrettävien henkilötietojen osalta.

Kaikki korttimaksutapahtumat, jotka Lightfoot suorittaa tai suorittaa Lightfootin puolesta, salataan. Jos olemme antaneet sinulle (tai jos olet valinnut) salasanan, jonka avulla pääset tiettyihin sivustomme osiin, olet vastuussa tämän salasanan pitämisestä luottamuksellisena.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten kannalta, joita varten olemme keränneet tietosi.

Kerromme jäljempänä, kuinka kauan säilytämme tietoja ja miten ne poistetaan:

Tietojen kuvausSäilytysaikaSyy säilyttämiseen AjanjaksoHävittämistapa
YhteystiedotLakisääteinen tai 1 vuosi sopimuksen päättymisestäSopimuksen täyttäminentietojen poistaminen tai anonymisointi
Demografiset tiedot1 vuosi sopimuksen päättymisestäPalvelujen tarjoaminen + poistoaikatietojen poistaminen tai anonymisointi
MaksutiedotLakisääteinen tai 1 vuosi sopimuksen päättymisestäSopimuksen täyttäminentietojen poistaminen tai anonymisointi
TapahtumahistoriaLakisääteiset rajatLakisääteinen vaatimustietojen poistaminen tai anonymisointi
Ajoneuvon tiedot1 vuosi sopimuksen päättymisestäPalveluidemme tarjoaminen + poistoaikatietojen poistaminen tai anonymisointi
Valokuvat1 vuosi sopimuksen päättymisen jälkeen tuotejärjestelmän osalta Kohteen kanssa sovitun mukaisesti kaikenlaisen markkinoinnin osalta, mukaan lukien kilpailun voittajat.Palveluidemme tarjoaminen + poistoaika Tavaroiden ja palvelujen myynninedistäminen.  Tiedostojen poistaminen
Videotallenteet366 päivää tai sopimuksen haltijan kanssa sovitun mukaisesti.Sopimuksen täyttäminen + poistoaikaTiedostojen poistaminen
Kuljettajan käyttäytyminen1 vuosi sopimuksen päättymisestäPalveluidemme tarjoaminen + poistoaikatietojen poistaminen tai anonymisointi
Ajoihin liittyvät sijaintitiedot1 vuosi sopimuksen päättymisestäPalveluidemme tarjoaminen + poistoaikatietojen poistaminen tai anonymisointi
Verkkoselaushistoria ja tilastot3 vuottaPalvelujen tarjoaminen + poistoaikatietojen poistaminen tai anonymisointi
CRM-pohjainen markkinointitietokanta3 vuotta viimeisen kyselyn vastaanottamisesta tai 7 päivän kuluessa tilauksen peruuttamispyynnöstä.Tiedottaminen uutisistamme, tuotteistamme ja palveluistamme.Tiedostojen poistaminen
Käyttäjän KPI-tiedot1 vuosi sopimuksen päättymisestäPalveluidemme tarjoaminen + poistoaikatietojen poistaminen tai anonymisointi
Askelten määräSopimuksen/tilin kesto.Palveluidemme tarjoaminen + poistoaikaAnonymisoi tiedot

Olemme asettaneet nämä aikarajat sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, ja jos sellaista ei ole , säilytämme tietojasi sinun tai työnantajasi kanssamme tekemän sopimuksen keston ajan ja sen jälkeen 7 vuoden ajan, jonka jälkeen ne poistetaan.

Jos olet pyytänyt meiltä markkinointitietoja , säilytämme näitä tietoja enintään 3 vuotta. Jos et ota meihin yhteyttä tämän ajanjakson aikana, tietosi poistetaan.

Miten suojaamme henkilötietojasi?

Olemme sitoutuneet suojelemaan asiakkaidemme henkilötietoja ja olemme toteuttaneet kattavan joukon turvatoimia varmistaaksemme tietojesi luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden. Tietoturvakäytäntöihimme kuuluvat:

  • Salaus: Kaikki levossa olevat tai siitä eteenpäin siirrettävät henkilötiedot salataan käyttämällä alan standardiprotokollia, kuten TLS:ää (Transport Layer Security).
  • Pääsynvalvonta: Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu vain valtuutetuille henkilöille. Noudatamme tiukkoja pääsynvalvontakäytäntöjä ja käytämme monitekijätodennusta (MFA) varmistaaksemme, että vain ne, joilla on oikeutettu tarve, voivat käyttää tietojasi.
  • Säännölliset tarkastukset ja seuranta: Suoritamme säännöllisiä tietoturva-auditointeja ja haavoittuvuusarviointeja mahdollisten tietoturvariskien tunnistamiseksi ja lieventämiseksi. Järjestelmiämme valvotaan jatkuvasti epäilyttävän toiminnan varalta, ja käytämme tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmiä (IDS) luvattoman pääsyn estämiseksi.
  • Tietojen minimointi: Keräämme vain ne henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä niitä tarkoituksia varten, joita varten niitä käsitellään. Tarpeettomat tai tarpeettomat tiedot poistetaan turvallisesti.
  • Turvallinen ohjelmistokehitys: Tähän kuuluvat säännölliset koodin tarkistukset, staattinen ja dynaaminen koodianalyysi sekä tunkeutumistestaus, joiden avulla tunnistetaan ja ratkaistaan tietoturva-aukot ennen kuin niitä voidaan käyttää hyväksi.
  • Työntekijöiden koulutus: Kaikki työntekijät saavat säännöllisesti koulutusta tietosuojasta ja tietoturvasta varmistaakseen, että he ovat tietoisia velvollisuuksistaan ja henkilötietojen turvallisuuden ylläpitämisen tärkeydestä.
  • Häiriötilanteiden torjuntasuunnitelma: Käytössämme on vankka suunnitelma tietoturvaloukkausten torjumiseksi ja niiden vaikutusten lieventämiseksi. Tietoturvaloukkauksen sattuessa asianomaisille asiakkaille ilmoitetaan asiasta sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.

Tarkistamme ja parannamme jatkuvasti turvatoimiamme pysyäksemme kehittyvien uhkien mukana ja varmistaaksemme henkilötietojesi korkeimman mahdollisen suojan.

Meillä on myös ISO 27001- ja Cyber Security Plus -akkreditointi, joka antaa riippumattoman varmuuden tieto- ja tietoturvakäytännöistämme.

Sähköpostit

Käytössämme on menettelyjä ja turvaominaisuuksia, joilla pyrimme pitämään tietosi turvassa, kun olemme saaneet ne. Jos päätät lähettää meille tietoja sähköpostitse , emme voi taata näiden tietojen turvallisuutta ennen kuin ne on toimitettu meille.

Mikä on perusteemme tietojesi käsittelylle?

Laki sallii meidän käyttää henkilötietojasi vain tietyissä rajoitetuissa olosuhteissa.

Käsittelemme henkilötietojasi yleisimmin seuraavissa tilanteissa:

  • Kun meidän on täytettävä sopimus, jonka olemme tehneet sinun tai kolmannen osapuolen kanssa, kun he maksavat palvelusta (esim. tarjotaksemme sinulle Lightfoot-laitteen ja siihen liittyvät palvelut).
  • Jos olet antanut suostumuksesi (esim. olet rekisteröinyt henkilökohtaisen tilin ja antanut meille suostumuksesi).
  • Kun se on tarpeen oikeutettujen etujemme vuoksi , ja olemme ottaneet huomioon oikeuksiasi ja vapauksiasi ja päätyneet siihen tulokseen, että käsittelymme ei vaikuta niihin haitallisesti (esim. kun haluamme lähettää sinulle markkinointia samankaltaisista tuotteista kuin ne, jotka olet ostanut meiltä tai joista olet ilmaissut kiinnostuksesi).
  • Jos meidän on noudatettava lakisääteistä velvoitetta (esim. verolakien noudattaminen).

Mitä oikeuksia ja valinnanmahdollisuuksia sinulla on henkilötietojesi ja niiden käytön suhteen?

Vuoden 2018 tietosuojalain, Yhdistyneen kuningaskunnan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja/tai yksityisyyden suojaa ja sähköistä viestintää koskevan asetuksen (PECR) mukaan sinulla on oikeus:

Tiedonsaanti

Sinulla on oikeus tutustua tietoihin, joita säilytämme sinusta. Jos haluat saada kopion hallussamme olevista tiedoista, joka tunnetaan myös nimellä tietojen käyttöoikeuspyyntö, ota yhteyttä osoitteeseen compliance@lightfoot.co.uk tai kirjoita meille tämän tietosuojakäytännön alussa olevaan osoitteeseen.

Tietojesi muuttaminen tai poistaminen

Voit milloin tahansa pyytää meitä muuttamaan, täydentämään tai poistamaan hallussamme olevia sinua koskevia tietoja tai pyytää meitä olemaan ottamatta sinuun yhteyttä markkinointitietoja. Voit myös pyytää meitä rajoittamaan tietoja, joita käsittelemme sinusta.

Voit pyytää meitä muuttamaan, täydentämään tai poistamaan tietojasi tai rajoittamaan niiden käsittelyä käyttämällä tietojesi keräämiseen käyttämiemme lomakkeiden valintaruutuja, lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen compliance@lightfoot.co.uk tai kirjoittamalla meille tämän tietosuojakäytännön alussa olevaan osoitteeseen.

Oikeus estää automaattinen päätöksenteko

Sinulla on oikeus pyytää meitä lopettamaan automaattinen päätöksenteko. Jos haluat pyytää meitä lopettamaan päätöksenteon tai jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita , keskustelemme niistä mielellämme kanssasi, ja voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa compliance@lightfoot.co.uk.

Henkilötietojen siirtäminen

Sinulla on oikeus pyytää, että siirrämme henkilötietosi toiselle organisaatiolle (tätä kutsutaan "tietojen siirrettävyydeksi"). Ota meihin yhteyttä osoitteeseen compliance@lightfoot.co.uk ja kerro meille yksityiskohtaisesti, mitä haluat meidän tekevän, niin pyrimme täyttämään pyyntösi. Se ei välttämättä ole teknisesti mahdollista, mutta yritämme yhdessä kanssasi löytää ratkaisun.

Valitukset

Jos teet meille tämän tietosuojakäytännön mukaisen pyynnön ja olet tyytymätön vastaukseen, voit pyytää pyynnön tarkistamista sisäisen valitusmenettelymme mukaisesti. Sisäisen valitusmenettelymme ansiosta pyyntösi voi käsitellä ISMS-tiimimme johtaja, joka pyrkii ratkaisemaan ongelman.

Jos olet käynyt läpi sisäisen valitusmenettelyn etkä vieläkään ole tyytyväinen tulokseen, sinulla on oikeus tehdä valitus tietovaltuutetun toimistolle (ICO). Siihen voi ottaa yhteyttä seuraavasti:

Osoite:

Information Commissioners Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

Verkkosivusto: www.ico.org.uk Puhelin: 0303 1231113

Jos asut ulkomailla, voit tehdä valituksen asianomaisen maan ICO:lle.

Tietosuojakäytäntömme muutokset

Internet ja tietosuojaa koskevat parhaat käytännöt kehittyvät jatkuvasti. Pidätämme siksi oikeuden tarkistaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Jos tämä tietosuojakäytäntö muuttuu jollakin tavalla , laitamme päivitetyn version tälle sivulle. Tämän sivun säännöllinen tarkistaminen varmistaa, että olet aina tietoinen siitä, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä olosuhteissa jaamme niitä muiden osapuolten kanssa.

Kuinka ottaa meihin yhteyttä

Tätä tietosuojakäytäntöä koskevat kysymykset, kommentit ja pyynnöt ovat tervetulleita, ja ne tulee lähettää osoitteeseen compliance@lightfoot.co.uk.