Eintragen

Datenschutzbestimmungen

Einführung

Wenn Sie unsere Technologie, Website, Anwendungen, Portale oder Dienstleistungen nutzen, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten, manchmal auch als persönliche Informationen bezeichnet, sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare lebende Person beziehen. Nicht dazu gehören Daten, bei denen alle Identifizierungsinformationen entfernt wurden (anonyme Daten).

Diese Datenschutzrichtlinie zeigt unser Engagement für die Wahrung Ihrer Datenschutzrechte, damit Sie Bescheid wissen:

  • Welche Informationen wir über Sie sammeln
  • Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln
  • Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
  • An wen wir Ihre persönlichen Daten weitergeben können
  • Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern
  • Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren
  • Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen
  • Unsere Grundlage für die Datenverarbeitung
  • Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre Daten und deren Verwendung durch uns

Wer sind wir?

Ashwoods Lightfoot Limited ("Wir"/ "Uns"/ "Unser"). Wir sind ein in England und Wales unter der Firmennummer 08287918 eingetragenes Unternehmen. Unsere eingetragene Adresse ist Winslade Park, Manor Drive, Clyst St Mary, Exeter EX5 1FY.

Wir sind Eigentümer und Betreiber der jeweiligen Lightfoot", Winnie" und Earnie"Website(s)", der Software für mobile Anwendungen, je nach der in der von Ihnen genutzten Anwendung angegebenen Version, einschließlich der Anwendungen Lightfoot", Winnie by Lightfoot" und Earnie Goes Picking"(App(s)) und der Portale Lightfoot", Winnie" und Earnie"(Portal(s)) und jeglicher Variation davon.

Sie können sich schriftlich an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an compliance@lightfoot.co.uk wenden, wenn Sie Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben.

Wir haben diese Datenschutzrichtlinie zuletzt am7. November 2024 aktualisiert.

Welche persönlichen Informationen sammeln wir über Sie?

Wir können bestimmte Informationen über Sie sammeln, wenn Sie Websites innerhalb der lightfoot.de-Domain, Unsere Apps, die Portale oder eines Unserer Lightfoot-Geräte nutzen. Je nach Art des Kontos, das Sie bei Uns haben, kann die Art der Informationen, die Wir sammeln, Folgendes umfassen:

  • Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder andere Kontaktangaben
  • Kontaktinformationen für den Notfall
  • Fahrzeuginformationen, einschließlich Marke, Modell und amtliches Kennzeichen
  • Informationen über Ihre Konten in sozialen Medien, wie z. B. Ihren Benutzernamen, Ihr Geburtsdatum und Ihr Geschlecht, wenn Sie mit unseren Seiten in sozialen Medien interagieren
  • Informationen über Ihren Computer oder ein anderes Gerät (z. B. die IP-Adresse) und die von Ihnen besuchten Seiten (siehe unten für weitere Einzelheiten)
  • Zahlungsdaten wie z. B. Ihre Kreditkarteninformationen
  • Ihre PayPal-Details, damit Sie Preise von finanziellem Wert sammeln können
  • Informationen über Ihre Beschäftigung und Ihren Arbeitgeber (z. B. wenn Ihr Arbeitgeber diese Dienstleistung anbietet/für unsere Flottenkunden)
  • Ihr Foto (Profilbild oder ein Foto, das wir aufnehmen, wenn Sie einen unserer Wettbewerbe gewinnen)
  • Ihr Konterfei (bei Aufnahmen der Fahrzeugkamera)
  • Ihre Schrittzahl
  • Abholrate und Fahrtzeiten
  • Informationen, die das Lightfoot-Gerät automatisch über Ihre Fahrweise und Ihren Standort sammelt
  • andere Informationen, auf die in der App verwiesen wird

Wir sammeln Informationen über Sie in zwei unterschiedlichen Kategorien:

  • Identifizierbare Informationen - das sind Informationen, die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren, wie Name und E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.
  • Anonyme Informationen - Wir können Informationen sammeln, die Sie nicht persönlich identifizieren, sondern Sie einer Gruppe oder einem Sektor zuordnen (z. B. Alter, Familienstand, Lebensstil), und wir können diese Informationen verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen genauer zu gestalten.

Wie werden wir Ihre persönlichen Informationen sammeln?

Wenn Sie die Website, Apps oder Portale nutzen, um uns zu kontaktieren

Wir können persönliche Informationen von Ihnen sammeln, wenn Sie:

  • Geben Sie uns Ihre Kontaktinformationen, damit Sie weitere Informationen von uns oder unseren Newsletter erhalten können
  • Verwenden Sie unser "Kontakt"-Formular, um uns Fragen, Anfragen oder Feedback zu hinterlassen.
  • Kontaktieren Sie uns per E-Mail
  • Melden Sie sich für ein persönliches Konto an und füllen Sie das Online-Formular aus
  • Kontaktieren Sie uns über soziale Medien

Außerdem werden bestimmte Informationen automatisch erfasst, wie z. B.:

  • wie oft Sie sich anmelden
  • welche Seiten Sie besuchen
  • welche Dienste Sie nutzen
  • Ihre IP-Adresse und Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Webbrowser und dessen Version

Dazu verwenden wir Cookies und Page-Tagging-Techniken, unter anderem von Hot Jar für unsere Portale, Google analytics für unsere Website und HubSpot für E-Mails und Facebook.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Cookies verwenden, können Sie unsere "Cookie-Richtlinie" lesen, die Sie hier finden www.lightfoot.co.uk/policies.

Wenn Sie die Apps oder Portale nutzen, um Verhalten oder Leistung zu überwachen oder zu messen

Wir sammeln persönliche Daten von Ihnen, wenn Sie:

  • Erstellen Sie ein Konto bei Uns
  • sich für Leistungsüberwachungsdienste anzumelden
  • sich bei Diensten zur Verhaltensüberwachung anmelden, z. B. bei Step Count

Außerdem werden bestimmte Informationen automatisch erfasst, wie z. B.:

  • wie oft Sie sich anmelden
  • welche Seiten Sie besuchen
  • welche Dienste Sie nutzen
  • Ihre IP-Adresse und Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Webbrowser und dessen Version

Dazu verwenden wir Cookies und Page-Tagging-Techniken, unter anderem von Hot Jar für unsere Portale, Google analytics für unsere Website und HubSpot für E-Mails und Facebook.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Cookies verwenden, können Sie unsere "Cookie-Richtlinie" lesen, die Sie hier finden www.lightfoot.co.uk/policies.

Bei Verwendung eines Lightfoot-Geräts in Ihrem Fahrzeug

Informationen, die von Ihrem Lightfoot-Gerät bereitgestellt werden:

Wenn Sie ein Lightfoot-Gerät installieren, enthält es eine Technologie zur Aufzeichnung von Informationen darüber, wie, wo und wann das Fahrzeug gefahren wird. Wir sammeln diese Informationen und fassen sie mit anderen von uns gesammelten Informationen zusammen.

Beispiele für diese Art von Informationen:

  • Daten über die Fahreffizienz, Fahrten (Zeit und Entfernung), Trägheitsinformationen und Diagnosefehlercodes
  • Daten über Ihre Wachsamkeit und Ablenkungen beim Führen des Fahrzeugs
  • Wir können Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer anfordern, damit wir Ihnen eine genauere Rückmeldung zu Ihrem spezifischen Fahrzeug geben können.
  • Wir sammeln Informationen über den Standort Ihres Fahrzeugs, einschließlich Ihrer Fahrtroute, des verbrauchten Kraftstoffs und des Standorts Ihres Fahrzeugs. Die Informationen zum Standort des geparkten Fahrzeugs ermöglichen den Dienst, der Ihnen hilft, Ihr geparktes Fahrzeug zu finden
  • Die Hardware verwendet Technologien wie GPS, Wi-Fi und/oder Funkmasten-Triangulation, um ihren Standort aufzuzeichnen. Wenn Sie ein Fahrer-ID-Tastenfeld verwenden, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Vertraulichkeit Ihres eindeutigen Codes zu wahren, da dieser die Verbindung zwischen Ihnen und den erfassten Informationen darstellt

Informationen, die wir aus anderen Quellen sammeln

Von einer dritten Partei bezahlte Konten

Wir können Informationen von der dritten Partei erhalten, die für Ihren Zugang bezahlt, zum Beispiel von Ihrem Arbeitgeber. Auf diese Weise können wir Ihnen Ihr Lightfoot-Gerät und die Einladung zur Einrichtung Ihres Kontos zur Verfügung stellen. Außerdem können Sie sich damit bei unseren Apps, Portalen und den damit verbundenen Diensten anmelden.

Andere Organisationen

Wir arbeiten mit anderen Organisationen zusammen, wie z. B. Zahlungsabwicklungsunternehmen, Internetsuchmaschinen, Prämienpartnern, Marketingorganisationen und Cookie-Anbietern, die uns Informationen über Sie zur Verfügung stellen können.

Zu diesen Organisationen, die von Zeit zu Zeit wechseln können, gehören unter anderem:

Wie werden wir Ihre persönlichen Daten verwenden?

Wenn Sie die Website, Apps oder Portale nutzen, um uns zu kontaktieren

  • Wir werden Ihre Daten verwenden, um Ihnen zu antworten und Ihr Konto zu verwalten.
  • Um zu verstehen, wie Sie unsere Website, Apps oder Portale nutzen

Wenn Sie die Apps oder Portale nutzen, um Verhalten oder Leistung zu überwachen oder zu messen

Die persönlichen Daten ermöglichen es uns,:

  • eine Echtzeitanalyse Ihrer Aktivitäten sowie eine detailliertere Analyse Ihrer Leistung im Vergleich zu Ihren aktuellen und früheren Zielen
  • Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, wie sie in unseren Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber zur Verfügung gestellten Bedingungen aufgeführt sind
  • Wettbewerbe anbieten, bei denen Sie sich in Ligen mit anderen Nutzern messen und Preise gewinnen können
  • Verwaltung und Durchführung von Wettbewerben, wie in den Wettbewerbsbedingungen festgelegt
  • Ihre Angaben zu überprüfen, wenn sie falsch zu sein scheinen
  • Ihre Daten und die Daten anderer Nutzer der App oder des Portals anonym zu analysieren und zu vergleichen, um statistische Informationen über Nutzer und Muster zu generieren, um das Lightfoot-Erlebnis und das Produkt für die Nutzer zu verbessern
  • Ihnen Prämien und Angebote zu bieten, die Ihrem Profil und Ihrer Leistung entsprechen
  • Die Verwendung der von Health Connect erhaltenen Informationen (Schrittzählung) erfolgt gemäß der Health Connect-Berechtigungsrichtlinie, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung

Bei Verwendung eines Lightfoot-Geräts in Ihrem Fahrzeug

Die persönlichen Daten ermöglichen es uns,:

  • eine Echtzeit-Analyse Ihres Fahrverhaltens sowie eine detailliertere Analyse Ihrer Fahrleistung liefern
  • die Wachsamkeit zu bestätigen und festzustellen, ob es Ablenkungen gibt
  • Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, wie sie in unseren Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber zur Verfügung gestellten Bedingungen aufgeführt sind
  • Wettbewerbe anbieten, bei denen Sie sich in Ligen mit anderen Fahrern messen und Preise gewinnen können
  • Verwaltung und Durchführung von Wettbewerben, wie in den Wettbewerbsbedingungen festgelegt
  • Ihre Angaben zu überprüfen, wenn sie falsch zu sein scheinen
  • Ihre Daten und die Daten anderer Gerätenutzer anonym zu analysieren und zu vergleichen, um statistische Informationen über Nutzer und Muster zu generieren, um das Lightfoot-Erlebnis und das Produkt für die Nutzer zu verbessern
  • Ihnen Prämien und Angebote zu bieten, die Ihrem Profil und der Nutzung Ihres derzeitigen Fahrzeugs entsprechen.

Was dies in der Praxis bedeutet

Wir können Ihre Informationen verwenden, um:

  • Ihnen Ihr Lightfoot-Gerät im Fahrzeug und die damit verbundenen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen
  • Ihnen Ihr App-, Portal- oder Website-Konto und die damit verbundenen Dienste zur Verfügung zu stellen
  • Bereitstellung von Diensten für Sie über unsere Apps, Portale oder Websites
  • Erfüllung von Verträgen, die wir mit Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber geschlossen haben
  • Übermittlung von Informationen über das Fahrverhalten an Ihren Arbeitgeber, wenn Ihr Lightfoot-Gerät und/oder Ihr Abonnement durch Ihren Arbeitgeber bereitgestellt wurde
  • Bereitstellung von Dienstleistungen Dritter, die Sie von uns angefordert haben oder die in den Dienstleistungen enthalten sind, für die Sie sich angemeldet haben
  • Angebote für Waren oder Dienstleistungen, die für Ihr Fahrverhalten relevant sind, zu unterbreiten oder (mit Ihrer Zustimmung) zulässigen Dritten zu gestatten, solche Angebote zu unterbreiten. Normalerweise beziehen sich die Angebote auf Pannenhilfe, Fahrzeugversicherungen, Inzahlungnahmeangebote und Finanzierungsangebote für Neufahrzeuge und werden auf der Grundlage der uns vorliegenden Informationen zugeschnitten. Gelegentlich können wir oder ausgewählte Dritte Sie auch per E-Mail, SMS/MMS, Telefon oder über soziale Medien mit solchen Angeboten kontaktieren. Sie erhalten solche Angebote nur, wenn Sie damit einverstanden sind und können diese jederzeit abbestellen.
  • Verwaltung und Durchführung von Wettbewerben, wie in den Wettbewerbsbedingungen festgelegt
  • Analysieren Sie unsere Dienstleistungen und passen Sie sie an den zukünftigen Bedarf an
  • Verhinderung und Aufdeckung von Betrug
  • Verwaltung unserer Websites, Apps und Portale (z. B. Fehlersuche, Datenanalyse und Forschung)
  • Helfen Sie uns, Maßnahmen zu ergreifen, damit unsere Websites, Portale und Apps sicher sind.

Wir werden Ihnen unseren Newsletter und andere Angebote zusenden, wenn Sie sich über die Websites, Portale oder Apps für ein Konto anmelden und Ihre Zustimmung geben.

Wenn Sie der registrierte Nutzer eines Lightfoot-Geräts im Fahrzeug sind oder unsere Apps, Portale oder Websites nutzen, senden wir Ihnen möglicherweise Informationen über unsere Sonderangebote zu oder bieten Ihnen die Möglichkeit, sich für den Erhalt von Angeboten Dritter zu verwandten Produkten (wie Kfz-Versicherung und Pannenschutz) anzumelden.

Wir können Ihre Daten zu Marktforschungs- und Analysezwecken verwenden, um sicherzustellen, dass wir unsere Dienste auf die Anforderungen unserer Nutzer abstimmen.

Je nachdem, welche Kontaktinformationen Sie uns gegeben haben, können wir Sie per E-Mail, SMS/MMS oder über soziale Medien kontaktieren.

Wir werden dies nur tun, wenn Sie dem Erhalt solcher Informationen von uns zugestimmt haben. Sie können diese Art von Marketing jederzeit über die App- oder Portal-Kontoeinstellungen abbestellen oder indem Sie uns eine E-Mail an compliance@lightfoot.co.uk schicken.

An wen dürfen wir Ihre persönlichen Daten weitergeben?

Ihr Arbeitgeber oder ein anderer Vertragskunde von Lightfoot

Wenn Sie ein Nutzer sind, dessen Gerät oder Zugang von einem Dritten, z. B. einem Arbeitgeber, zur Verfügung gestellt wird, werden wir Informationen über Sie an diesen Dritten gemäß unserer Vereinbarung mit ihm weitergeben. Die Art der Informationen hängt von den Diensten ab, die der Dritte abonniert hat, und Sie werden von Ihrem Arbeitgeber darüber informiert, welche Informationen weitergegeben werden. Der Dritte ist der Datenverantwortliche für diese Daten, und weitere Informationen darüber, wie er sie verwendet, können Sie von ihm erhalten.

Wenn Sie an Wettbewerben teilnehmen und Preise gewinnen, können die Informationen, die Sie bei der Erstellung eines Kontos angegeben haben, wie z. B. Ihr Name, Ihr Foto und der Gesamtgewinn, auf Anfrage an Ihren Arbeitgeber weitergegeben werden.

Andere Drittparteien

Wenn Sie unsere Angebote nutzen möchten, die über eine dritte Partei bereitgestellt werden, werden Sie um Ihre Zustimmung gebeten, bevor wir Sie auf die Website einer anderen Organisation weiterleiten.

Wir können Ihre Informationen auch weitergeben an:

  • Unsere Geschäftspartner, Lieferanten und Unterauftragnehmer für die Erfüllung von Verträgen, die wir mit ihnen eingehen
  • die Anbieter unserer Website, die Ihre Daten sehen müssen, damit unsere Websites funktionieren
  • Analyse- und Suchmaschinenanbieter, die Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites analysieren und uns helfen, die Produkte und Angebote, die wir Ihnen und anderen Nutzern anbieten, anzupassen

Wir arbeiten mit den folgenden Organisationen zusammen, die sich von Zeit zu Zeit ändern können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für Lightfoot Technologie, Websites, Apps, Portale oder Dienste und nicht für Dritte. Wir können Links zu anderen Websites und Inhalten bereitstellen. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien dieser Websites zu überprüfen, bevor Sie ihnen Ihre persönlichen Daten mitteilen, da wir keine Verantwortung übernehmen können.

Rechtliche Anforderungen und Strafverfolgung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch unter den folgenden Umständen weitergeben:

  • Wenn wir unser Unternehmen verkaufen, werden die von uns gespeicherten persönlichen Daten Teil der übertragenen Vermögenswerte sein.
  • Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, oder um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen oder anzuwenden. Dazu gehört auch der Austausch von Informationen mit anderen Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Verringerung des Kreditrisikos

Wo speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Wir verpflichten uns, dafür zu sorgen, dass sowohl wir als auch unsere Lieferanten über angemessene technische, administrative und physische Verfahren verfügen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten vor Verlust oder Missbrauch geschützt sind.

Wir verlangen von allen unseren Lieferanten, die Ihre persönlichen Daten verwalten, dass sie über angemessene technische, administrative und physische Verfahren verfügen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten vor Verlust oder Missbrauch geschützt sind. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass diese Anforderung erfüllt wird.

Wenn sich ein Lieferant außerhalb des EWR befindet, stellen wir sicher, dass er eine Datenübertragungsvereinbarung abgeschlossen hat, die mit den Anforderungen des geltenden Rechts übereinstimmt und die den Personen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsmittel einräumt und ein angemessenes Schutzniveau in Bezug auf die übertragenen personenbezogenen Daten bietet.

Alle Kartenzahlungstransaktionen, die von oder im Namen von Lightfoot durchgeführt werden, werden verschlüsselt. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder wenn Sie ein Passwort gewählt haben), das Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten.

Wie lange werden wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren?

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die wir Ihre Daten gesammelt haben, erforderlich ist.

Im Folgenden wird dargelegt, wie lange wir Informationen aufbewahren und wie sie gelöscht werden:

Beschreibung der DatenAufbewahrungsfristGrund für die Aufbewahrung ZeitraumMethode der Beseitigung
KontaktangabenGesetzlich vorgeschrieben oder 1 Jahr nach VertragsendeVertragserfüllungDaten löschen oder anonymisieren
Demografische Angaben1 Jahr nach VertragsendeErbringung von Dienstleistungen + LöschungszeitDaten löschen oder anonymisieren
Einzelheiten zur ZahlungGesetzlich vorgeschrieben oder 1 Jahr nach VertragsendeVertragserfüllungDaten löschen oder anonymisieren
Verlauf der TransaktionenGesetzliche GrenzenGesetzliches ErfordernisDaten löschen oder anonymisieren
Informationen zum Fahrzeug1 Jahr nach VertragsendeErbringung unserer Dienstleistungen + LöschungszeitDaten löschen oder anonymisieren
Fotografien1 Jahr nach Vertragsende für das Produktsystem Wie mit dem Subjekt vereinbart, für jegliche Vermarktung, einschließlich WettbewerbsgewinnerErbringung unserer Dienstleistungen + Löschungszeit Werbung für Waren und Dienstleistungen.  Datendateien löschen
Video-Aufnahmen366 Tage oder nach Vereinbarung mit dem VertragsinhaberVertragserfüllung + LöschungszeitDatendateien löschen
Verhalten des Fahrers1 Jahr nach VertragsendeErbringung unserer Dienstleistungen + LöschungszeitDaten löschen oder anonymisieren
Mit dem Fahren verbundene Standortinformationen1 Jahr nach VertragsendeErbringung unserer Dienstleistungen + LöschungszeitDaten löschen oder anonymisieren
Online-Browsing-Verlauf und Statistiken3 JahreErbringung von Dienstleistungen + LöschungszeitDaten löschen oder anonymisieren
CRM-basierte Marketing-Datenbank3 Jahre nach Erhalt der letzten Anfrage oder innerhalb von 7 Tagen nach einer Aufforderung zur AbmeldungBereitstellung von Informationen über unsere Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen.Datendateien löschen
Benutzer-KPI-Informationen1 Jahr nach VertragsendeErbringung unserer Dienstleistungen + LöschungszeitDaten löschen oder anonymisieren
Anzahl der SchritteDauer des Vertrags/Kontos.Erbringung unserer Dienstleistungen + LöschungszeitDaten anonymisieren

Wir haben diese Fristen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen festgelegt, und wo es keine gibt, bewahren wir Ihre Daten für die Dauer des Vertrages auf, den Sie oder Ihr Arbeitgeber mit uns abgeschlossen haben, und danach für einen Zeitraum von 7 Jahren; danach werden sie gelöscht.

Wenn Sie Marketing-Informationen von uns angefordert haben, werden wir diese Informationen nur bis zu 3 Jahre lang aufbewahren. Wenn Sie uns während dieses Zeitraums nicht weiter kontaktieren, werden Ihre Daten gelöscht.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten unserer Kunden zu schützen, und haben eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Unsere Datensicherheitspraktiken umfassen:

  • Verschlüsselung: Alle personenbezogenen Daten im Ruhezustand oder bei der Übertragung werden mit branchenüblichen Protokollen, wie TLS (Transport Layer Security), verschlüsselt.
  • Zugangskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist nur autorisiertem Personal vorbehalten. Wir setzen strenge Zugangskontrollrichtlinien durch und verwenden eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), um sicherzustellen, dass nur Personen mit einem legitimen Bedarf auf Ihre Daten zugreifen können.
  • Regelmäßige Audits und Überwachung: Wir führen regelmäßig Sicherheitsprüfungen und Schwachstellenbewertungen durch, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu ermitteln und zu mindern. Unsere Systeme werden kontinuierlich auf verdächtige Aktivitäten überwacht, und wir setzen Systeme zur Erkennung von Eindringlingen (IDS) ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
  • Datenminimierung: Wir halten uns an den Grundsatz der Datenminimierung, d. h. wir erfassen nur die personenbezogenen Daten, die für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich sind. Unnötige oder überflüssige Daten werden sicher gelöscht.
  • Sichere Software-Entwicklung: Unser Softwareentwicklungszyklus umfasst bewährte Sicherheitspraktiken, einschließlich regelmäßiger Codeüberprüfungen, statischer und dynamischer Codeanalyse und Penetrationstests, um Sicherheitsschwachstellen zu erkennen und zu beheben, bevor sie ausgenutzt werden können.
  • Mitarbeiterschulung: Alle Mitarbeiter werden regelmäßig zum Thema Datenschutz und Informationssicherheit geschult, um sicherzustellen, dass sie sich ihrer Verantwortung bewusst sind und wissen, wie wichtig es ist, die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
  • Plan zur Reaktion auf Zwischenfälle: Wir verfügen über einen robusten Plan zur Reaktion auf Vorfälle, um die Auswirkungen von Datenschutzverletzungen oder Sicherheitsvorfällen umgehend zu beheben und zu mindern. Im Falle eines Verstoßes werden die betroffenen Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften benachrichtigt.

Wir überprüfen und verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen ständig, um mit den sich entwickelnden Bedrohungen Schritt zu halten und ein Höchstmaß an Schutz für Ihre persönlichen Daten zu gewährleisten.

Außerdem sind wir nach ISO 27001 und Cyber Security Plus zertifiziert, was uns eine unabhängige Bestätigung unserer Daten- und Informationssicherheitspraktiken gibt.

E-Mails

Wir haben Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, sobald wir sie erhalten haben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns Informationen per E-Mail zu senden, können wir die Sicherheit dieser Informationen nicht garantieren, bis sie an uns übermittelt werden.

Was ist unsere Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Das Gesetz erlaubt es uns nur unter bestimmten Umständen, Ihre persönlichen Daten zu verwenden.

In den folgenden Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten am häufigsten verarbeiten:

  • Wenn wir einen Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen oder einem Dritten geschlossen haben, der für die Dienstleistung bezahlt (z. B. um Ihnen ein Lightfoot-Gerät und die dazugehörigen Dienstleistungen bereitzustellen).
  • Wenn Sie zugestimmt haben (z. B. wenn Sie sich für ein persönliches Konto angemeldet und uns Ihre Zustimmung gegeben haben)
  • Wenn es für unsere legitimen Interessen notwendig ist und wir Ihre Rechte und Freiheiten berücksichtigt haben und zu dem Schluss gekommen sind, dass unsere Verarbeitung diese nicht beeinträchtigt (z. B. wenn wir Ihnen Marketingmaterial über ähnliche Produkte wie die, die Sie bei uns gekauft oder für die Sie Interesse bekundet haben, zusenden möchten).
  • Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen (z. B. zur Einhaltung von Steuergesetzen).

Welche Rechte und Wahlmöglichkeiten haben Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und deren Verwendung durch uns?

Gemäß dem Data Protection Act 2018, der UK GDPR und/oder den Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) haben Sie das Recht auf:

Zugang zu Informationen

Sie haben das Recht, auf die Informationen zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie eine Kopie der von uns gespeicherten Informationen erhalten möchten, auch bekannt als Antrag auf Zugang zu den Daten, wenden Sie sich bitte an compliance@lightfoot.co.uk oder schreiben Sie uns an die Adresse am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie.

Ändern oder Löschen Ihrer Informationen

Sie können uns jederzeit auffordern, die von uns über Sie gespeicherten Informationen zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen, oder Sie können uns auffordern, Sie nicht mehr mit Marketinginformationen zu kontaktieren. Sie können uns auch bitten, die Informationen, die wir über Sie verarbeiten, einzuschränken.

Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu ändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken , indem Sie die Kontrollkästchen auf den Formularen, die wir zur Erfassung Ihrer Daten verwenden, nutzen, uns eine E-Mail an compliance@lightfoot.co.uk schicken oder sich schriftlich an die am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie angegebene Adresse wenden.

Recht auf Verhinderung einer automatisierten Entscheidungsfindung

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die automatisierte Entscheidungsfindung zu beenden. Wenn Sie uns auffordern möchten, die automatisierte Entscheidungsfindung zu beenden, oder wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, würden wir diese gerne mit Ihnen besprechen. Sie können uns unter compliance@lightfoot.co.uk kontaktieren .

Übermittlung persönlicher Informationen

Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten von uns an eine andere Organisation übertragen werden (dies wird als "Datenübertragbarkeit" bezeichnet). Bitte wenden Sie sich an compliance@lightfoot.co.uk und teilen Sie uns mit, was Sie von uns wünschen, und wir werden versuchen, Ihrer Bitte nachzukommen. Es kann sein, dass es technisch nicht machbar ist, aber wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden.

Beanstandungen

Wenn Sie im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie eine Anfrage an uns richten und mit der Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine Überprüfung Ihrer Anfrage im Rahmen unseres internen Beschwerdeverfahrens beantragen. Unser internes Beschwerdeverfahren ermöglicht es, dass Ihre Anfrage von unserem ISMS-Teamleiter überprüft wird, der versuchen wird, das Problem zu lösen.

Wenn Sie das interne Beschwerdeverfahren durchlaufen haben und mit dem Ergebnis immer noch nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich an das Information Commissioner's Office (ICO) zu wenden. Dieses kann wie folgt kontaktiert werden:

Adresse:

Information Commissioners Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

Website: www.ico.org.uk Telefon: 0303 1231113

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Ausland haben, können Sie sich an die ICO des betreffenden Landes wenden.

Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Das Internet und die Datenschutzpraxis entwickeln sich ständig weiter. Wir behalten uns daher das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wenn sich diese Datenschutzrichtlinie in irgendeiner Weise ändert, werden wir eine aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlichen. Ein regelmäßiger Blick auf diese Seite stellt sicher, dass Sie immer wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls an andere Parteien weitergeben.

Wie Sie uns kontaktieren können

Fragen, Kommentare und Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie sind willkommen und sollten an compliance@lightfoot.co.uk gerichtet werden .