Politique qualité

Lightfoot a été fondée en 2013 afin d'aider les entreprises et les conducteurs à améliorer le comportement au volant, ce qui se traduit par des économies de carburant, une réduction des émissions et une amélioration de la sécurité routière.

• Notre mission est d'être la solution en matière de productivité, de durabilité et de sécurité pour les entreprises et les employés.
• Notre vision consiste à décarboner les flottes grâce à notre logiciel qui gamifie et récompense les utilisateurs tout en formant des conducteurs prudents et en offrant un retour sur investissement clair pour le client.
• Nos valeurs sont les suivantes : nous sommes profondément attentionnés, innovants, excellents, axés sur le client, amicaux et nous célébrons l'individualité.

La qualité est importante pour notre entreprise, car nous accordons une grande valeur à nos clients. Lightfoot a pour politique de fournir et de livrer des produits et services cohérents et de haute qualité dans les délais impartis, et de satisfaire ou dépasser les exigences spécifiques des clients tout en respectant nos obligations légales et réglementaires. Cela permettra de garantir l'efficacité de l'ensemble de l'entreprise, une forte orientation client et l'amélioration de la durabilité et de la rentabilité à long terme au sein de l'organisation.

Lightfoot s'engage à maintenir sa certification ISO9001 pour la gestion de la qualité.

Le conseil d'administration, la direction et les équipes de Lightfoot feront preuve de leadership et d'engagement et assumeront la responsabilité de mettre en place, d'appliquer, d'intégrer et de maintenir le système de gestion de la qualité dans le but de satisfaire aux exigences de la norme internationale.

La politique qualité est communiquée et comprise dans toute l'organisation et est mise à la disposition de toutes les autres parties intéressées qui en font la demande.

Lightfoot s'engage à assurer le succès de cette politique et veillera à ce qu'elle soit régulièrement révisée lors de la réunion d'examen de la direction, parallèlement aux objectifs de qualité, afin de garantir leur pertinence et leur efficacité continues et de mettre en œuvre les changements nécessaires.

Neil Warman, directeur financier

Date : 16 juin 2025

P021 – Politique qualité V11