Laadunpolitiikka

Lightfoot perustettiin vuonna 2013 auttamaan yrityksiä ja kuljettajia parantamaan ajotapaansa, mikä johtaa polttoaineen säästöihin, päästöjen vähenemiseen ja liikenneturvallisuuden parantumiseen.

• Missiomme on tarjota ratkaisuja tuottavuuden, kestävyyden ja turvallisuuden parantamiseksi yrityksille ja työntekijöille.
• Visiomme on vähentää ajoneuvokannan hiilidioksidipäästöjä ohjelmistollamme, joka pelaannuttaa ja palkitsee käyttäjiä, samalla kun se luo turvallisia kuljettajia ja tuottaa asiakkaalle selkeän sijoitetun pääoman tuoton.
• Arvomme ovat, että välitämme syvästi, olemme innovatiivisia, tarjoamme huippuosaamista, asetamme asiakkaan etusijalle, olemme ystävällisiä ja arvostamme yksilöllisyyttä.

Laatu on tärkeää liiketoiminnallemme, koska arvostamme asiakkaitamme. Lightfootin toimintaperiaatteena on tarjota ja toimittaa tasalaatuisia, korkealaatuisia tuotteita ja palveluita ajallaan sekä täyttää tai ylittää asiakkaiden vaatimukset ja samalla noudattaa lakisääteisiä ja sääntömääräisiä vaatimuksia. Tämän saavuttaminen johtaa liiketoiminnan tehokkuuden parantumiseen, vahvaan asiakaskeskeisyyteen sekä organisaation pitkän aikavälin kestävyyden ja kannattavuuden parantumiseen.

Lightfoot on sitoutunut ylläpitämään ISO9001-laadunhallintajärjestelmän sertifiointia.

Lightfootin hallitus, johto ja tiimit osoittavat johtajuutta ja sitoutumista ja kantavat vastuun laatujärjestelmän perustamisesta, käyttöönotosta, integroinnista ja ylläpidosta sitoutuen täyttämään kansainvälisen standardin vaatimukset.

Laatuperiaatteet on viestitty ja ymmärretty koko organisaatiossa, ja ne ovat saatavilla kaikille muille kiinnostuneille osapuolille pyynnöstä.

Lightfoot on sitoutunut tämän politiikan onnistumiseen ja varmistaa, että sitä tarkastellaan säännöllisesti johdon arviointikokouksessa yhdessä laatutavoitteiden kanssa niiden jatkuvan sopivuuden ja tehokkuuden varmistamiseksi sekä tarvittavien muutosten toteuttamiseksi.

Neil Warman, talousjohtaja

Päiväys: 16. kesäkuuta 2025

P021 – Laatupolitiikka V11